人们常常用“花”形容女子美丽、温柔,让人心生喜欢,但自从进入警营,“警花”们便不被“标签”定义,同样是“花”,但不是柔弱、娇气的花,她们坚韧、顽强,顶得住酷暑,耐得住严寒,以对党忠诚、严于律己、与时俱进、担当作为的昂首姿态践行着人民警察的神圣使命,用勇气和汗水撑起公安事业“半边天”,用赤诚与热血描绘出绚丽“警”色。

出入有境,服务无境。有这样一位女警,总是用和蔼的笑容接待每一位群众,用周到的服务办理每一次业务,用真诚的态度化解每一次误解,把一颗真心、一片热爱、一份坚守深深融进服务群众的各项工作,她就是重庆市长寿区公安局出入境管理支队民警贺一荻。

贺一荻,女,汉族,37岁,中共党员,2010年参加公安工作,现任长寿区公安局出入境管理支队二级警长,先后荣获个人嘉奖二次,“先进个人”称号一次。


尽心竭力,排忧解难为民服务

从事出入境工作十年来,贺一荻始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持高标准、严要求,积极应对工作中遇到的新问题、新挑战,通过不断总结和完善工作经验更好的服务群众。在日常接待工作中,她热情周到、细致入微,想群众所想、急群众所急,用真诚换取理解,以专业赢得赞誉,切实打造出了贴心、真心、细心的诚挚服务。

2024年9月14日上午,群众余某焦急地来到出入境大厅申请办理护照,并表示需要加急。原来,余某的表弟胡某独自前往国外旅游时意外身亡,余某急于出国处理后事。“别担心,我们会加急帮你办理的。”得知情况后,贺一荻立即上报支队领导申请向其开启“绿色通道”,期间不间断地关心、安抚余某,暖心指导填表、照相等申报事项,全程守候等待环节流转。在贺一荻高效、贴心的服务下,申报审批通过,贺一荻又立刻电话报告出入境总队制证中心,为余某争取宝贵时间。9月14日下午,余某在出入境总队大厅前台顺利拿到了护照。

从优服务,助力企业便捷通关

长期以来,贺一荻不辍耕耘落实支队“警企联络员制度”,主动拓宽服务渠道,利用微信、电话点对点收集企业关于“走出去”现状及面临困难,实时在线为企业答疑解惑,真正释放了出入境助力长寿企业“走出去”的政策红利。

“贺警官,我们下周预计会有三十名员工来办理护照去日本总公司学习交流,员工中很多都是外地人,可以在长寿这边办证吗?”2025年2月18日,长寿区经济技术开发区某企业专办员在微信上咨询贺一荻。“可以的,现在是全国通办,只要户籍地没有特别限制,本人仅需持本人身份证,穿深色低领毛衣,不佩戴耳环项链即可!”贺一荻第一时间对其咨询内容进行回复,同时将“出入境证件预约流程”发给专办员,提醒他可以先网上预约,再前往现场办理更省时间。完成这一系列前期事宜后,贺一荻又同企业沟通,确定于2月24日开设助企专场,填表、照相、受理、办证一气呵成,顺利完成了企业30名员工的护照申请。随后,该企业负责人表示,贺一荻为其“量身打造”的助企专场减少了员工来回奔波的繁琐,为企业节约了大量时间成本,为贺一荻高效贴心的服务点赞!

多向发力,法律宣讲深入人心

出入有境,法律宣传无尽。贺一荻充分依托出入境管理窗口为“阵地”,重点宣传外国人停居留管理、涉外案事件、境外电信诈骗防范知识,筑牢涉外法律法规宣传“第一道”防线。

2024年11月14日,长寿区召开2024年度对外经贸工作会议,贺一荻作为公安民警代表,以“服务企业扩大开放”为题,为60余名我区对外投资合作跨国经营企业代表专题讲解了外国人签证证件识别、便利优惠政策、海外领事、涉外案事件、跨境赌博和电信诈骗陷阱进行了重点宣讲。

2025年1月18日,长寿区第四届留学生家长联谊会在长寿湖举行,贺一荻就留学生家长和侨眷的聚焦热点,结合目前复杂多变的海外安全局势,以案例形式详解国籍判定、24小时住宿登记、外国人护照报失、签证办理、反诈反赌反毒等相关法律法规,同时详细宣介外国人过境免签、国家移民局12367热线电话、国家移民局小程序、外交部12308全球领事保护热线电话以及中国领事APP等便利政策,现场解答了家长和侨眷提出的相关问题,赢得现场家长和侨眷高度评价。

十载春华秋实,十载青春奉献。贺一荻凭着一腔矢志不渝的信念,把对公安事业的忠诚,对出入境事业的热爱,全部默默熔铸于本职工作中,十年如一日恪尽职守、任劳任怨、无私奉献,使得赤诚的警魂之花在工作中得以灿烂地绽放!

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