“以前洗澡像打仗，要小心这个、小心那个的，现在终于能安心了！”家住徐汇区的78岁张阿姨，指着焕然一新的卫生间感慨道。过去，她家老式浴缸边缘高达50厘米，每次跨入都要扶着墙，瓷砖裂缝处还曾让她滑倒过一次。如今，浴缸改成了防滑淋浴区，墙面加装L形扶手，智能马桶旁还贴心设置了紧急呼叫按钮。
原来，这些适老化改造，都是由徐房集团所属上海徐房房屋维急修中心（以下简称“徐房房屋维急修中心”）完成的。徐房房屋维急修中心通过打造“宅维修”橙色联盟品牌，为徐汇辖区老年居民提供适老化改造服务，截至目前，已完成辖区内42户卫生间适老化改造，满意率达100%。
多个适老化改造项目，为老人们带来暖心变化
设施老旧、水管渗漏、瓷砖开裂……这些看似琐碎的问题，对老年人而言却是日常生活的“隐形地雷”。徐房房屋维急修中心通过施工改造、辅具适配等多元化服务，为老年人提供更加安全、舒适和无障碍的居住体验。
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以张阿姨家为例，改造团队将浴缸替换为低位淋浴区，铺设防滑地砖，并安装可折叠沐浴椅；马桶旁加装不锈钢扶手，高度根据老人坐姿量身定制；地面采用快排地漏，确保积水快速排净。而智能马桶的恒温座圈和自动冲洗功能，更是让患有风湿的她在寒冬倍感温暖。“现在洗澡能坐着，起身有借力，心里踏实多了。”张阿姨笑道。
83岁的李伯伯因腰椎手术行动不便，改造团队为其卫生间定制了U形连续扶手，从马桶延伸至洗手台，形成“无断点”支撑；淋浴区采用隐形地漏，避免绊脚风险。李伯伯的儿子感慨：“这些小改动，抵得上我们子女千百句叮嘱。”
“一户一策”专属定制，环保理念融入改造全过程
由于适老化改造采取带户施工方式，老年人在改造期间仍需居住在家中，这就考验项目组如何在不影响老年人生活的情况下，做实、做深、做细这项服务。不同老年人不仅生活习惯不同，居家的环境也大相径庭，为此，徐房房屋维急修中心以党员为核心骨干，依托程流风劳模创新工作室，对施工全流程进行设计，进一步规范细节，精准制定符合老年人需求的改造方案，形成“一户一策”。
此外，项目组还特别注重环保理念的融入，采取无尘化施工措施，有效降低施工项目现场的粉尘污染。从进门入户到施工区，项目组铺设防尘垫，减少灰尘和颗粒物的产生；墙壁、天花板、门窗防尘膜密封墙壁和天花板缝隙，以防止灰尘和颗粒物进入屋内，门和窗保持封闭性和无尘效果。同时，选用无尘切割机和竹木纤维板等环保材料，施工完成后进行整屋清洁，最大限度地降低对老年人生活的影响。
100%满意率的背后，是服务，更是“儿女之心”
从毫米级防滑地砖到量身定制的扶手弧度，从无尘化施工到智能适老科技，徐房房屋维急修中心用“小改造”书写着老龄化社会的“大课题”。近日，徐房房屋维急修中心党支部凭借“‘宅维修’橙色联盟适老化改造服务”案例，荣获上海市物业管理行业协会颁发的“一支部一实事”十佳示范案例奖项。这项荣誉不仅认可了徐房房屋维急修中心多年来致力于老年服务工作的努力，也彰显了其在适老化改造领域的创新精神和责任感。
据悉，徐房房屋维急修中心将继续秉持“儿女之心、儿女之情”，深耕存量市场，聚焦客户细分需求，不断创新服务模式、提升服务质量。通过精进施工工艺，形成一套规范且可操作的服务流程和设计标准，搭建共建、共治的社会参与平台，让适老化改造这项民生项目惠及更多的社区老人。
记者：杨宜修
编辑：陈海笑
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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