“终于回家了！”近期，长宁区救助管理站为流离失所多年的L女士（化名）找到了亲人，护送她走上回家之路。
2024年底，长宁区救助管理站的工作人员接到了一通电话。据现场市民介绍，在中山公园龙之梦附近发现一名女士疑似精神异常。很快，这名女士由公安护送至区救助管理站，随后被送往长宁区精神卫生中心治疗。
这名女士家住何方？为何在此流浪？为了解基本信息，区救助管理站多方联系排查，为L女士寻根溯源。原来，L女士是天津人，二十多年前因家庭矛盾离家出走，此后从未回过家，多年前已被判定销户。但是，由于其父母已过世无法做DNA比对，L女士又是家中独女，且本人体貌特征变化大，照片无参考价值，其所在户籍街道无法判定其身份，暂不同意接收L女士。为L女士寻亲返乡的工作一时陷入困境。
所幸经过一段时间的治疗，L女士的病情有所好转，可以进行沟通交流。在上海市救助管理站的协助下，区救助管理站的工作人员多次前往医院，通过与其面对面交流搜集相关线索。区救助管理站相关负责人介绍，“通过上海市救助管理站与户籍地街道等职能部门多方联系沟通，借助公安力量，我们终于联系上了L女士的亲人。”双方经过多次视频通话，确认了L女士的身份。
不过，由于L女士老家房子已经拆迁，关于她的后续安置问题又难以解决。经过相关工作人员与其家属“晓之以理、动之以情”的沟通，L女士的小叔夫妇俩表示，因为原先两家住得近、接触多，他们愿意后续担任侄女L女士的监护人。
经过近3个月的追寻，甄别寻亲工作终于有了结果，L女士在区救助管理站工作人员的护送下踏上了返乡的旅程。这条从上海到天津的归家之路，在多方努力下促成了L女士与亲人的团圆。
图片来源于区民政局
撰稿：谭奕茂
编辑：竺嘉茹
责编：颜文彬
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