2025年“3·15”国际消费者权益日期间,四川省资阳市雁江区市场监管局联合雁江区消委会,以“共筑满意消费,共享品质生活”为主题,通过七举措构建“政府主导、社会协同、公众参与”的消费维权共治新格局,为区域经济高质量发展注入强劲动能。
曝光案例利剑出鞘。召开消费维权典型案例分析研讨会,发布“2024年度消费维权十大典型案例”,通过以案释法,规范行业经营行为,震慑不法商家,提升消费者维权意识。
公益短信广而告之。向市场主体和消费者发送37.2万条“3·15”公益短信,倡导诚信经营和依法维权,让维权理念如春风化雨般浸润社会每个角落。
线上联动多维触达。动员消委会各成员单位及市场主体,利用LED显示屏、张贴海报等方式开展广泛宣传;通过新闻媒体及微信公众号,发布系列宣传文章和视频;邀请消费者参与线上话题讨论和问卷调查,不断普及消费者权益保护知识,营造良好的消费环境建设氛围。
“五进”扎根服务民生。组织工作人员在西门桥社区及石岭镇中心小学开展消费权益保护知识讲座、在宝莲酒业有限公司开展“送法进企业”、在九曲河广场开展宣传咨询等活动,进一步增强消费者权益保护能力,累计发放宣传资料5000余份,接受群众咨询300余人次。
假冒伪劣无处遁形。联合公安、生态环境等部门集中销毁2024年度收缴的各类假冒伪劣产品1415件,重量2.6吨,货值金额19.05万元,彰显对假冒伪劣产品的零容忍态度,传递坚决维护市场秩序和消费者权益的决心。
“你点我检”靶向护航。联合省、市市场监管局在3月15日当天开展“聚焦‘3·15’‘我是你的眼’农村食品专场活动”,通过情景剧表演、集体倡议、在线征集等形式,引导消费者积极参与食品安全监督。现场设置了宣传区、咨询区和快检体验区,向消费者普及食品安全常识及维权途径,累计发放宣传资料2000余份,接受咨询100余人次,开展食品快检6批次。
严格排查维护秩序。组织全体干部职工集中观看央视“3·15”晚会,建立“3·15”晚会曝光问题即时响应机制,以晚会中曝光的突出问题为重点,全面排查辖区内相关企业和经营单位,对发现的问题实施“研判、处置、整改”全链条闭环管理,坚决杜绝不合格产品流入市场。(邓俐)