为持续优化消费环境，激发消费活力，围绕2025年“共筑满意消费”主题，结合“3·15”国际消费者权益保护日活动，内江市市场监管局高新区分局、区消委分会3月14日，在内江高新区万晟天街通过线上线下相结合、部门联动等方式开展“3.15”活动，旨在激发消费活力，共筑满意消费，营造公平、诚信、和谐的消费环境。
采取多种形式，筑牢宣传“突破口”。在万晟天街开展“3.15”知识问答、维权探索路等特色宣传活动，吸引一大批群众参与活动，发放宣传资料2000余份，解答群众疑问500余条；通过大型商场、药店LED显示屏滚动播放宣传标语300余条；针对消费热点难点问题，发布3.15消费警示；开展川渝线下无理由退换货承诺活动，筑牢消费信心；向辖区居民发送维权短信6万余条，引导群众积极维护自己的合法权益。
“春雷”出击护民生，让消费者敢消费。不断健全“春雷”工作机制，打造执法为民“春雷”品牌，整治群众身边突出问题。依法严厉打击食品、药品、特种设备、工业产品质量等7类违法行为，加大产品质量抽检力度，营造放心舒心消费环境，共筑满意消费，乐享甜蜜内江。截至目前，开展行政约谈1次，依法立案查处违法案件6件。
创新消费纠纷调解机制，让消费者愿消费。大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台（ODR），落实企业消费维权主体责任，形成消费纠纷企业自主和解、社会组织调解、行政调解多层递进的消费纠纷化解链条，建成消费维权服务站5个，快速和解消费争议，有效提升了经营者诚信经营水平和消费者的幸福感。截至目前，受理消费者投诉、举报、信访157件，办结率100%，为消费者挽回损失2万余元。 （曾维洁 陈茜）
