九江市德安县公安局宝塔派出所有这样一位辅警,他戎装换警服,退伍不褪色。他在田间地头走访,在村前院后巡逻,上门到户为群众服务,第一时间奔走调处矛盾纠纷,他的脚步走进了千家万户,丈量辖区每一寸土地,用付出迎接着辖区的每一个春夏秋冬,走出了一条警民心路。他就是社区辅警罗圣烜。
点滴积累 炼就火眼金睛
今年1月,宝塔派出所接到群众电动车被盗的报警,罗圣烜协助值班民警开展调查工作。通过视频监控找到两名嫌疑人行踪后,罗圣烜敏锐地发现,其中的一名嫌疑人与去年8月的一起盗窃案嫌疑人体貌特征高度相似。案件侦办中队根据这一重要线索很快就将犯罪嫌疑人宋某、杨某2人抓获,同时继续带破系列盗窃案件4起。
民生小案不小看,快侦快破暖民心。对侦破这类“小”案,罗圣烜总是会耐心地逐帧分析视频,他总能在细微之处发现端倪,为办案民警提供有价值线索。从警以来,罗圣烜参与侦破并帮助群众追回损失的案件17起。他发现线索往往就是通过“仔细看”和“实地走”。在他看来社区警务工作要出成果,是需要用日常的“点滴”积累起来的,用“笨”办法做实工作,用“慢”速度做细工作,总能获得意想不到“惊喜”。
耐心执着 化解陈年积怨
“小罗,要不是你,我们两家都要断绝关系了”。去年6月初,辖区梅桥村的邓先生与吴女士因为菜地喷洒农药一事引发激烈争吵,情绪激动之下,吴女士直接喝下农药被紧急送医。在吴女士身体无大碍后,所里组织两家调解。但是当天调解好后几日,两家再次因琐事引发肢体冲突。经过罗圣烜详细了解,两家不仅是邻居还是亲戚,由于家庭积怨多年,借此机会抒发各自心中不满。罗圣烜得知情况后,多次上门走访,从亲情、法理的角度疏导矛盾。6月底,在派出所和村委会的共同见证下,两家终于放下心结,冰释前嫌。
“用心就能把小事做好,把群众当亲人对待,再难调的纠纷也不是事。”罗圣烜说,他就是凭着这样的信念和不厌其烦的耐心,深入了解双方的矛盾根源和诉求,说群众语言,解群众心结,力求从源头上解决问题,逐渐成为独当一面的调解高手,一桩纠纷调解完,当事双方也把他当成了身边的“贴心人”。从警以来,罗圣烜先后协助民警调解纠纷300余起,协助民警办理案件200余件,出警2500余起。
形式多样 创新安全宣传
“罗警官又来啦!”“同学们,刚刚的案例告诉我们,安全最重要......”2月,迎来开学季,罗圣烜走进德安县第二幼儿园给在校师生上了一堂校园安全课。为了把这堂课上得丰富多彩,罗圣烜查找大量相关的资料,学习老师教学技巧,他自己制作PPT和安全手册、购买小礼品......开学前半个月罗警官就忙活上了。课堂上,他用生动幽默的语言,结合生动的案例,课堂气氛十分活跃,引发听课师生的极大兴趣。
由于宝塔派出所地处城乡结合部,辖区工厂、学校、企业较多,他还和所里的同事组建了安全宣讲小分队,深入辖区各个单位和学校开展宣讲。针对多数居民外出务工、无法面对面接受宣防知识教育的情况,他利用微信搭建警民沟通平台,不定时在群内推送最新反诈资讯、典型案例和预警提示,做到宣传防范全覆盖、无死角。
社区工作平凡而又琐碎,虽没有惊天动地的大事,更没有鲜花和掌声的激励,罗圣烜用脚步丈量社区的每一条道路,用真情付出打动每位辖区群众,动脑筋想办法,真心为民、真情服务,用实际行动诠释了人民公安为人民的初心与使命,同时也赢得了群众的信任和尊重。
来源:九江公安