近年来,医疗费用问题一直是社会关注焦点。作为合肥市颇具口碑的综合性医疗机构,合肥军海医院在收费管理方面采取了哪些措施?其费用标准是否符合行业规范?带着这些疑问,笔者进行了实地探访。
一、严格遵循医疗价格政策
合肥军海医院相关负责人介绍,医院所有医疗服务项目均严格执行安徽省医疗保障局和合肥市卫健委联合制定的《医疗服务价格目录》。在门诊大厅和住院部显眼位置,均设有电子屏实时公示各类检查、治疗、药品的具体收费标准。这种公开透明的定价机制,有效保障了患者的知情权。
二、多维度费用控制体系
医院建立了三级审核制度:首先由科室主任对诊疗方案进行成本评估,其次由医保办审核项目合规性,最后通过信息系统自动比对价格标准。对于高值耗材和特殊治疗项目,实行 "一患一策" 备案制,确保每项支出都有理有据。
三、智慧化服务提升体验
医院开发的 "医疗费用可视化系统",患者可通过手机端实时查看费用明细。在结算环节,支持医保电子凭证、移动支付等多种方式,减少排队时间。针对困难群体,还设有 "先诊疗后付费" 绿色通道,切实缓解就医压力。这种智慧化改革,既提升了效率,也增强了患者对收费的信任度。
在实地采访中,多位就诊患者表示:"这里的收费和其他公立医院差不多,关键是流程规范,让人心里踏实。" 这种来自患者的真实评价,或许正是对医院收费管理最有力的肯定。在医疗服务价格改革持续深化的背景下,合肥军海医院的实践为行业提供了可借鉴的经验。