近日,哈经开区投资服务中心和哈尔滨市平房区政务服务大厅联动,创新推出便企利民“一屏同办”服务,进一步优化营商环境,推动政务服务便利度再提升。

“刚拿到营业执照,还以为要花半天时间到平房区政务服务大厅办社保建户,没想到在这里就能办,真是太方便了!”刚刚在哈经开区投资服务中心办理完设立的某企业负责人陈先生对“一屏同办”服务赞不绝口。以往,哈经开区内企业办理社保建户、参保信息推送等业务需前往平房区政务服务大厅,路程和排队等候都需要耗费时间和精力。为解决这一难题,平房区营商局引入远程虚拟窗口设备,推出便民利企“一屏同办”服务,打破地域限制,为企业提供“远程办”服务。

“一屏同办”服务推出后,企业只需前往哈经开区投资服务中心的“两区通办”窗口,通过远程虚拟窗口设备,点击想要办理的业务,扫描身份证,通过人脸识别完成身份核验,即可与平房区政务服务大厅的工作人员视频连线,实时咨询、提交材料、办理业务。实现“面对面”“一对一”服务,让企业办事更省心、更放心。

目前,该项服务已上线9项企业常办社保服务事项,自今年1月试运行以来,已累计为企业办理社保业务50余件,大幅缩减企业群众办事的时间与空间成本,企业满意度达100%。

据介绍,平房区将继续坚持以企业需求为导向,探索将更多政务服务事项纳入“一屏同办”范围,同时,依托平房区三个政务服务分中心、哈经开区四个园区政务驿站,不断拓展“一屏同办”系统平台可应用场景,不断提升企业获得感和满意度。(记者 薛婧)

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