“湘聚辣过瘾木桶饭（中原万达店）”
只看上面这个店名，您感觉它是个什么档次的饭店？
我的第一印象，名字起得中规中矩，可能是个人店，也可能是品牌连锁。不过，括号里“中原万达店”几个字着实给这家店提分不少。
万达商场的环境很多人都体验过，能在这种规格的商场里面开饭店，首先是需要有一定经济投入的。其次，口味怎么样不好猜测，但最起码卫生方面大概率是优于那些街边饭馆的。
总而言之，各方面都可以让人放心，如果价格没有高到离谱的程度，倒是可以一试。
相信有很多人跟我的第一印象是差不多一致的，因为河南郑州的小李就是这么想的。
小李在中原万达附近上班，中午没有时间做饭，经常靠点外卖解决。
这天，他在某外卖平台看到了这家“湘聚辣过瘾木桶饭（中原万达店）”。看到店名，他也觉得可以一试。不过为了避免背刺，小李还仔细查看了店铺图片和网友的评论。
“又干净，看着又比较上档次，价格还比较优惠，他家在平台上都没有差评。”
有了这些信息，小李心里踏实多了，果断下单。没想到，饭菜的味道还十分符合自己的口味。
大部分消费者都是这样，只要对一家店有了好感，复购频率就会大大上升。小李也不例外，连续三天点他家的外卖，以为终于找到了自己的“梦中情店”。
第三天点的是糖醋里脊和西红柿炒鸡蛋，共计消费18.3元。结果，小李这次吃完以后很快便上吐下泻，紧接着高烧不退，还住了三天院。
他感觉可能是这家店的食材有问题，越想越生气，于是出院以后他就跟着导航来寻找这家店铺，想要看看到底是怎么个情况。
结果，当他好不容易来到这家店的门口时，眼前的景象彻底让他惊掉了下巴。
“商家上面说的是中原万达，跟着导航来到的却是菜市场。本以为是个大饭店，结果看到的是个小作坊。我感觉天都塌了，我对着手机我都不敢信！”
“你看这牌贴的都是歪的，地上的垃圾桶就搁在灶台下面，你看这些灰，这样的环境做出来的饭，谁敢吃啊？”
如此大的反差，小李实在难以接受，这不就是赤裸裸地欺骗消费者，用虚假照片诱导消费吗？为了避免更多消费者上当受骗，他果断联系了媒体和当地市场监督部门。
现场，该店铺正在进行重新整改。不过，市场监督管理的工作人员表示，在整改之前已经来调查过，厨房的油污比较重。
那饭店老板对这种“挂羊头卖狗肉”的行为又作何解释呢？记者对他进行了采访。
老板：“那是以前的店搬过来的，图片是复制过来的。”
“你以前的店在哪？是在中原万达吗？”
老板：“不是，是在金水区。”
“为什么搬到这边以后，没有及时更新使用这边的照片？”
老板：“这儿环境差……”
“你也知道环境差？消费者是基于对平台和商家的信任，看到图片这么这么干净，才点的你家的外卖。没想到一来发现是这个样子，你说消费者心里落差多大？”
老板：“因为我发现网上好多都是这种虚假的。”
“别人虚假不代表正确，不能别人虚假你也虚假啊？”
老板：“那图片是仅供参考的呀。”
从店老板的回答，以及他的神态来看，他并没有深刻认识到自己的错误，甚至还觉得这是一件司空见惯的，正常的事情。
而且，从对话中也能听出来，并不只是他一家店这么干，很多店铺在外卖平台上展示的门头及店内环境照片都是虚假的。
这就引出了另外一个问题，外卖平台在上线一家新店之前，难道没有工作人员到现场核实查验吗？是否有相应的营业资质，商家上传的图片是否和实际一致？
如果没人做这些工作，随便从网上下载几张图片就能通过审核，那审核的意义在哪里？进行图片展示的意义又在哪里？
出现这样描述与实际完全不符的事情，除了追究商家的责任以外，外卖平台是否应该承担一定的失职责任呢？
另外，我所理解的市场监督管理，不是在店铺开业之前，盯着他们把该办的证件办齐就万事大吉了。更重要的应该开业之后，是否能保证辖区内的商户都做到诚信经营、卫生经营、规范经营？
所以，工作人员平时应该多到市场里去走一走，看一看。不是一定要等到消费者举报了，甚至出事故了，才肯迈出单位大门。如果平时多做一些明察暗访的工作，我不相信这么明显的问题会发现不了。
实际上，类似的情况早就有过曝光，不少做自媒体的外卖小哥也吐槽过。有很多在网上看起来高大上的饭店，实际却根本没有店铺，它们藏在小巷子里、出租房里。
经营者只提供外卖业务，没有堂食，仅用一套简陋的锅灶，就撑起了一个“光鲜”的线上饭店，卫生条件更是惨不忍睹。消费者被一张张精美的图片所蒙蔽，每天吃着不知被蟑螂老鼠爬过多少次的食物……
外卖的出现，确实方便了我们的生活，甚至改变了一些人的生活方式。既然这个行业已经融入到了大众的日常生活，和大家的身体健康也息息相关，还是希望整个社会都能够重视起来，让这个行业规范化、标准化。
您点到过这样的刺客外卖吗？评论区聊聊。
