事件1:贴身用品残次品流向何方?

1.1舆情概述:

梁山市某企业回收贴身用品残次品,包括纸尿裤、拉拉裤、卫生巾等产品的二等品,经简单清洁(未灭菌)、重新封装,混入正品批次销售,边角料被压制成“散装”产品,通过电商平台、社区团购流向三四线城市及农村市场。

1.2上榜企业:

梁山希希纸制品有限公司

自由点(二等品来源品牌)

EMXEE嫚熙(二等品来源品牌)

中亿孕婴(二等品来源品牌)

1.3舆情点评:

残次品流通不仅侵害消费者权益,更扰乱市场秩序,暴露供应链末端监管缺失。企业为降低成本将风险转嫁给低收入群体,违背商业伦理。



事件2:不灭菌的一次性内裤

2.1舆情概述:

河南商丘市多家企业生产一次性内裤时存在严重卫生问题与虚假宣传。涉事企业通过伪造灭菌标签、检测报告及视频,将未灭菌的涤纶内裤包装为“EO灭菌纯棉产品”,并销往美容院、洗浴中心及电商平台。生产过程环境恶劣(垃圾堆放、徒手操作),材料以次充好(涤纶冒充纯棉),且普遍省略灭菌环节。涉事企业包括代工生产知名品牌(如“初医生”“贝姿妍”“浪莎”)的医疗器械公司,形成区域性造假黑色产业链,严重威胁消费者健康权益。

2.2上榜企业:

商丘市梦阳服饰有限公司

虞城县博威服饰有限公司

健芝初医疗器械有限公司

商丘医笙宁医疗科技有限公司

涉及品牌:“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤、“浪莎”一次性内裤

2.3舆情点评:

一次性内裤作为便捷消费品,其卫生安全问题直接关系到消费者健康。此次曝光揭示了部分企业为降低成本而忽视产品质量的乱象,未来需加强行业标准和监管力度,确保消费者权益。

事件3:家电维修的收费玄机

3.1舆情概述

啄木鸟平台家电维修投诉量高达6000条,记者暗访发现家电维修人员都是速成,7天培训就可以上岗工作,培训老师重点培训营销套路。记者在暗访过程中发工程师直接小病大修,更换电机,一单维修收入就达到628元;客户燃气灶电池帽未取,师傅故意不报故障,更换配件后收费250元。

3.2上榜企业/机构

啄木鸟家庭维修(自营 + 代运营服务)

3.3舆情点评

维修乱象侵蚀消费者信任,亟需推动服务透明化与标准化,打破行业“黑箱”。

事件4:增重的虾仁

4.1舆情概述:

多家电商平台的虾仁销售的广告里,不断出现“零添加”“零保水剂”的字样,但实际上国内多家水产加工企业在加工水产品时违规、超量添加保水剂(复合磷酸盐),通过“泡药”工艺大幅增加虾仁重量并改善卖相,同时隐瞒真实成分信息,违规生产的“保水虾仁”磷酸盐含量最高超标国家标准(千分之五)的145%,且包装仅标注“虾仁和水”,未标明保水剂添加。生产环境脏乱(如连云港鲜知肴食品公司),工人无卫生防护,形成以增重牟利为核心的黑产链条,严重威胁消费者健康。

4.2上榜企业:

尚方舟食品有限公司

中青海洋水产有限公司

湛江良基食品有限公司

连云港鲜知肴食品公司

渔趣多食品有限公司

宝辉水产有限公司生产

良基冷冻食品有限公司

4.3舆情点评:

长期摄入过量磷酸盐可能导致钙磷失衡、骨质疏松、心血管疾病等健康问题。“增重”是食品行业痼疾,暴露出从生产到检测的全链条腐败,需用最严厉手段守护餐桌安全。

事件5:电子签里的隐身放贷人

5.1舆情概述

电子合同就可以完成借款流程,短视频推广广告泛滥,借款成功案例及借款留言随处可见。记者追踪了王女士的借贷过程,其借30000元到账14000元,扣除了16000元,说是利息。用电子签借钱,最终借出了一个高利贷,记者通过暗访调查,借贷宝平台上放款人通过打欠条功能,就是可以实现线下交易,贷款利率也没有明确限制。借贷宝平台明明知道产品的违规行为,但是仍鼓励放款人和借款人使用此项功能,私下不受任何监管,没有保障借款人的措施。尽管《电子签名法》要求实名认证,但平台审核机制存在严重缺陷,放款人利用虚假身份信息(如冒用老人或逝者信息)注册账号,导致借款人无法追溯真实放款人。同样人人信也掌握了规避法律监管的秘籍。

5.2上榜企业/机构

借宝科技有限公司

人人信科技有限公司

5.3舆情点评

电子签平台套路多,监管部门需加强对电子签平台的穿透式监管,严查虚假实名认证与线下高利贷交易,消费者需警惕非正规借贷渠道,优先选择持牌金融机构。

事件6:偷信息的获客“黑洞”

6.1舆情概述:

互联网平台上出现了很多“精准获客”的商业广告,这些公司利用所谓的“获客软件”,通过爬虫技术、三网通信数据接口等方式,强行抓取用户在短视频平台、电商平台、微信公众号等场景的手机号码、微信账号等联系方式,以及用户的消费习惯、生活轨迹等隐私数据。这些被窃取的数据被精准标注并打上各种标签,成为待售的商品,被出售给有营销需求的企业,用于电话营销、精准推广等目的,为医美、金融、教育等行业客户提供非法数据服务,严重侵害公民隐私权。

6.2上榜企业:

云企智能科技有限公司

绿信科技有限公司

企腾网络技术有限公司

火眼云软件

土巴兔、拜博、美莱(火眼云客户)

智优擎网络科技有限公司

启科科技有限公司

6.3舆情点评:

爬虫技术、三网数据接口被恶意利用,暴露平台安全防护薄弱,互联网平台需加强技术防护避免成为黑产工具。消费者在使用互联网服务时,需要时刻保持警惕,加强个人信息保护意识,避免个人信息被不法企业窃取和利用。

事件7:谁在操纵骚扰电话?

7.1舆情概述

互联网出现了很多外呼业务广告,帮助客户拨打电话推广,甚至可以用人工智能机器人拨打电话,效率比人工高出数倍。记者暗访了某口腔医院的营销电话的话术及播出系统,话术逻辑严密,可以逐步获得客户的个人资料。运营线路主要是分为实商和虚商,一般电销行业都是使用虚商号码进行外呼业务,这种不需要个人信息认证,通过特殊软件还可以隐藏电话的真实地址和真实号码。在遇到消费者投诉的时候,外呼公司应对方式也是多种多样,形成了一道欺上瞒下的黑色产业链。

7.2上榜企业/机构

云企智能科技有限公司(获客软件“云客引流”)

绿信科技

企腾网络技术有限公司(获客软件“火眼云”)

智优擎网络科技有限公司:

启科科技有限公司

优音通信有限公司

淘金你我信息技术有限公司

沃创云科技有限公司

飞鸽传书科技信息有限公司

合众易联科技有限公司

7.3舆情点评

数字经济时代,数据滥用与骚扰乱象需通过“法律震慑+技术赋能+公众共治”系统性解决,避免技术红利异化为社会公害。

事件8:手机抽奖新套路

8.1舆情概述:

在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票,提交发票信息之后,页面会自动跳转至“大转盘”抽奖广告,这些广告通过虚假抽奖、虚假宣传等手段诱导消费者参与,并以话费券、白酒等作为奖品或赠品,实则设置了复杂的消费套路。消费者在完成抽奖或领取赠品后,发现所谓的奖品使用条件苛刻,且往往涉及高额的后续消费或隐形扣费。不法企业利用支付通道、营业执照等资源的非法获取和使用,规避监管,大肆敛财。

8.2上榜企业:

兑捷网络科技有限公司

诺禾网络科技有限公司

诺诺网

变现猫网络科技有限公司

滴藏酒业有限公司

一品天下(贵州茅台集团旗下产品)

8.3舆情点评:

广告公司和商家的关系错综复杂,且往往设有法律规避手段,消费者维权时面临诸多困难。政府监管机构可能会加强对互动广告行业的监管力度,出台更严格的法律法规以打击虚假抽奖、虚假宣传等行为。

事件9:疯狂的“瘦身“线缆

9.1舆情概述

南宁的科德国际五金市场和贵阳的金石五金机电城等大型五金市场,非标线的销售已经成为公开的秘密。商家为了追求利润,不惜铤而走险,生产和销售不符合国家标准的产品。商家甚至提供“一条龙”服务,包括伪造检测报告和合格证,以掩盖非标线的真实质量。

9.2上榜企业/机构

南佳电线电缆批发(商家)

贵阳金石五金机电城(五金交易市场)

南宁科德国际五金市场(五金交易市场)

安顺市金明阳电线电缆公司

润雄电缆集团有限公司

耐朗电缆有限公司

9.3舆情点评

电线电缆是关乎民生和公共安全的产品,只有通过加强监管、提高消费者意识、完善法律法规和推动行业自律,才能从根本上解决这一问题,确保市场的健康发展。

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