3月15日,最高人民检察院和中国消费者协会在组织专家评审研讨的基础上,联合发布了“3·15”消费者权益保护十大公益诉讼典型案例。
“3·15”消费者权益保护十大公益诉讼典型案例涵盖多个消费领域的热点难点问题,既包括伴随消费新业态、新模式出现的消费维权新问题,如预付式消费事后退费难、不法商家利用二维码骗取个人信息等;也包括消费维权中具有典型性的难点问题,如医疗美容虚假宣传问题、外卖使用虚假食材原料信息等;还包括特定群体消费中具有特殊性、代表性的问题,如销售伪劣农资损害农民消费者权益、保健品欺诈侵害老年人消费者权益等。
典型案例发布是通过凝聚实践智慧,贯彻响应《优化消费环境三年行动方案》,以公益诉讼促进司法调解、司法诉讼、行政执法有效衔接,建立健全消费纠纷多元化解机制,以制度效能提效消费维权,以法治力量推动消费环境优化升级,助力共筑满意消费新图景。
此次最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布公益诉讼典型案例,集中展现了检察机关与消费者协会在食药安全、个人信息保护、预付式消费等重点领域构建全方位法治屏障的实践成效。检察机关与消协组织加强合作,移送相关案件线索。消协组织积极履行法定职责,针对部分案件中取证难、论证难等问题,及时联动检察机关;充分调动外部专家资源,确保法律适用严谨、案件进展流畅;创新公益诉讼赔偿金退赔方式,在惩戒威慑不法商家的同时,对消费者进行精准兑付,让权益保障可触可感。典型案例通过深刻凝聚“检察监督+社会监督”的法治共识,充分释放公益诉讼制度“一人点火,万人取暖”的维权效能,有效弥补消费者经济实力薄弱、专业知识欠缺、个体分散的维权劣势,替被迫息事宁人的消费者发声发力、疏纡解困,让消费者免受累诉之苦,共享诉讼成果。
典型案例:
1. 上海市消费者权益保护委员会诉上海某电子商务有限公司非法销售非国标电子烟侵害消费者合法权益民事公益诉讼案
2. 四川省保护消费者权益委员会诉孙某某、刘某某生产销售不合格化肥损害农民消费者合法权益民事公益诉讼案
3. 江苏省常州市人民检察院诉南京某生物科技有限公司、陈某某消费欺诈民事公益诉讼案
4. 湖北省黄石市人民检察院诉某医院过度医疗侵害众多消费者合法权益民事公益诉讼案
5. 北京市朝阳区人民检察院督促规范单用途预付卡管理行政公益诉讼案
6. 河北省廊坊市检察机关督促整治血液净化医疗违法行为行政公益诉讼案
7. 浙江省慈溪市人民检察院督促整治外卖餐饮以假充真危害食品安全行政公益诉讼案
8. 山东省青岛市检察机关督促规范快递驿站取件码小票商业信息投放行政公益诉讼案
9. 河南省长垣市人民检察院督促整治医疗美容违法问题行政公益诉讼案
10. 贵州省安顺市西秀区人民检察院督促整治批发市场农产品质量安全隐患行政公益诉讼案
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟