在刚刚揭晓的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》里，潍坊跻身消费者满意度前十，成绩亮眼。这不仅是对潍坊消费环境建设的高度认可，更彰显出潍坊在促进消费、保障民生方面的卓越成效。
近年来，潍坊以打造“放心消费在潍坊”为目标，积极作为，全面优化消费环境。在消费维权上，潍坊市市场监管部门协同相关单位，全力畅通维权渠道，提升维权效率与结果反馈质量。2024年，全市市场监管系统处理投诉举报咨询16.5万件，ODR企业在线和解消费纠纷3942件，为消费者挽回经济损失2145万元 ，消费者维权有了坚实保障，切实增强了大家消费的底气。
在消费环境的优化进程中，潍坊持续发力。在日用品、食品、药品等16个重点领域开展放心消费行动，引导30.5万家经营主体承诺亮诺，培育无理由退货单位8.2万家，给消费者吃下“定心丸”。新推荐认定省级放心消费示范单位69家，新培育市级放心消费示范单位300家，示范引领效应显著，市场经营更加规范有序。探索实施“先行赔付”制度优化消费环境案例被评为全省放心消费创建典型案例，为全省提供了可借鉴的“潍坊经验”。
消费供给层面，潍坊坚持质量支撑与标准引领，推动消费供给升级。新增“好品山东”品牌12个、省高端品牌培育企业42家，分别达到45个、221家，均居全省第三位；累计制修订国际标准28项、国家标准844项、行业标准655项，均居全省前列。特色产品提升行动升级打造潍县萝卜等103个特色产品，“好品山东·潍有尚品”成为消费新热点，为消费者带来更多优质、特色的消费选择。
这些亮眼成绩的背后，是潍坊市委、市政府的高度重视与科学决策，是各部门协同合作、共同发力的成果。未来，潍坊将持续深化改革，不断完善消费者权益保护机制，加大监督检查力度，强化质量品牌建设，营造更加安全、放心、公平的消费环境，让潍坊成为消费者向往的消费之都，为经济高质量发展注入强劲动力 。（文/迎福）
