2025年3月10日上午，山东大学齐鲁医院举办了“创新驱动 暖医同行”第四期志愿服务培训暨健康讲师转化参访交流活动。本次活动旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过实地参访、经验分享和座谈交流，推动志愿服务工作的高质量发展。
活动由齐鲁关爱生命健康志愿服务联盟发起人、志愿者带头人董来东主持，来自全国各地的健康讲师和志愿者代表30余人，共同探讨志愿服务的创新与发展，助力“健康中国”建设。
在董来东的带领下，参访团参观了齐鲁医院的暖医志愿服务驿站和病员服务中心。驿站内，志愿者们热情、精心的服务态度让每一位参访者深受感染。病员服务中心的文化墙展示了志愿服务活动的剪影，从义诊、健康讲座到心理辅导，每一幅照片都记录了志愿者们为患者付出的点点滴滴。“这里的志愿服务不仅仅是工作，更是对患者的一份真心。”一位来自外地的志愿者代表感慨道。通过实地参访，大家对齐鲁医院志愿服务的温暖与专业有了更深刻的认知。
在随后的座谈交流会上，董来东总结了上周的工作成果，并对本周工作进行了重点部署。她指出，志愿者们要统一思想、统一认识、统一着装，保持初心，用最美的微笑服务他人；我们不仅要微笑服务，更要通过专业知识传递健康理念。董来东表示，通过创新服务模式，结合新媒体平台，可以进一步扩大志愿服务的影响力。同时，她强调志愿者们需要不断提升专业技能，用知识和技能为患者提供精准服务，助力“健康中国”建设。
“本次活动不仅为志愿者们提供了学习交流的平台，更是对雷锋精神的践行。”董来东表示，志愿服务不仅是传递爱心，更是践行社会责任的重要体现。一位志愿者分享道：“我们从暖心服务的小切口入手，细微之处见真情，点滴之处见温暖。”未来，齐鲁医院将继续探索志愿服务的创新路径，通过专业培训、跨区域合作等方式，推动志愿服务事业高质量发展。同时，志愿服务还将进一步深入社区，加强健康科普讲师队伍建设，提升全民健康素养水平。
（大众新闻记者 黄鑫 通讯员 谢金燕 朱美玉）
