市民反映
38节的夜晚,快快乐乐的刷抖音咦?这不是我和姐妹和大侄儿么?怎么就在热门评论区成了鸿*逃单的不法分子了?
我立即搜索鸿*老火锅的相关电话,好不容易联系上,经过短暂的不快乐的交流,对方找到了我付款的证据,也电话里给我道歉,我要求对方在哪里污蔑的我,就在哪里原路道歉,对方什么心路历程,什么故意与否,都不重要。
我们一行四人,包括一个未成年,被无凭无据挂在热门视频评论区,以及其个人账号,被污蔑未结账。我只要求对方在原路道歉回来即可,并保留追究其法律责任的权利。
别说是个乌龙事件,即便客人真的忘了付款,视频直接不打码就发到网上也是侵权的。作为饭店,客人吃饭没给钱肯定是着急的,但客人是逃单还是忘了,从视频的举止上真的看不出来?
相信大家在日常中都遇到过忘了付钱的经历,这时饭店的工作人员也都会作出提醒。这是饭店工作中难以避免会遇到的情况,未作出及时提醒,其实也是饭店对自己权益忽视的一种体现,在管理上这其实是不负责,不完善的。这时候首先要做的是加强对员工的培训,要不然下一次这样的事情依然很难避免。
面对客人的这种无心之失,做到保留证据,合理追讨十分重要。随意便将客人挂到网上,损失的不仅仅是客人的名誉,更会让自家的饭店令更多人望而却步。
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