在法律援助的岗位上，上海市养和律师事务所律师吴芳初心如磐。她的故事总是饱含力量、充满温情，她始终坚持用实际行动诠释法援温情，细心、耐心、用心地为每一位来寻求法律援助的群众提供优质法律服务。
吴芳曾荣获“长宁区法律援助先进个人”“长宁区十佳法律援助律师”“长宁区劳动纠纷优秀调解员”……
她成功办理了上千件法律援助案件，接待“12348”热线电话咨询及公共法律服务前台咨询累计上万人次，收到法律援助受援人的感谢锦旗70余面、感谢信20余封……
执业20余年，作为一名律师，吴芳积极履职尽责，从未懈怠。“我只是一名普通的公共法律服务志愿律师，只是真诚做人、认真做事，获得的荣誉不仅属于个人，更属于所有公共法律服务志愿者和幕后默默奉献的司法工作人员，这背后凝聚着长宁区公共法律服务大爱与无私奉献精神的传承。” 吴芳表示，每位参与公共法律服务工作的人都能发出一份属于自己的光芒，或许很微弱，但集体光芒会很耀眼，照亮自己、照亮他人。
从2003年起，她开始担任长宁区法律援助中心的志愿律师，参与到窗口法律咨询服务中来。在办理案件时，吴芳总是听到不少受援人的担心，“免费的服务能够保证质量吗？”那就用行动来证明吧。
在吴芳的身上，体现着法律人的坚韧和智慧，更有女性的温柔和力量。对于办理的案件，不论大小，吴芳总是认真对待，推敲法律一丝不苟，收集证据绞尽脑汁，文书制作精益求精。她总说，法律援助是国家建立的为困难群众和特殊案件当事人无偿提供法律服务的制度，遵守自己的工作职责和职业道德，帮扶弱势群体、追求公平正义是法援律师的天职，即便没有任何费用，也会尽心尽力维护当事人的合法权益。
此前，在办理一起为90多岁高龄老人提供法律援助的案件中，为最大限度维护老年人的合法权益，吴芳先后多次前往老人家中会见老人，花费大量的时间与受援人研究及制作诉讼策略。在吴芳的努力下，老人请求女儿分担保姆费的诉求被法院判决支持。该案件是《中华人民共和国法律援助法》实施后，一起典型且温情的保障老年人权益的赡养纠纷案件，使受援人感受到司法的温度；同时，该起案件的卷宗也被上海市司法局评为优秀卷宗。
不论是维护老年人权益，还是维护未成年人、妇女、外来务工人员等人群的权益，吴芳不遗余力地用心接待每一位来访者，努力维护受援人合法权益、促进社会公平正义。与此同时，她还定期参加志愿服务，将“最后一公里”的公共法律服务送到居民家门口。
巾帼有力量，柔情也担当。在法援路上，吴芳把法律援助当作神圣职责，把维护公平正义当作初心来坚守，越走越坚定。
图片来源于长宁区法律援助中心
撰稿：闫 漫
编辑：竺嘉茹
责编：颜文彬
*转载请注明来源于“上海长宁”
