连日来,清镇市政务服务“直通车”深入王庄乡赶集市场、小坡村及滨湖街道清州社区,连续开展一系列便民服务活动。截至目前,已累计解答市民咨询数百件,现场高效办理事项50余件。
清镇市政务服务“直通车”深入乡镇为市民提供政策咨询并办理实事。
据悉,为深化行政审批制度改革,进一步优化营商环境,提升政务服务效能,清镇市政务服务中心创新性地推行“党建+政务服务”模式,并启动政务服务“直通车”服务。该服务通过整合民政、医保、残联、人社、农业、住建、自然资源、市场监管、发展改革、税务等多个部门的服务资源,打破了信息壁垒,直接将政务服务带到企业和乡镇,迅速解决企业、市民面临的实际问题。
清镇市政务服务“直通车”深入乡镇为市民提供政策咨询并办理实事。
在各政务服务活动现场,工作人员提供一对一的咨询与指导服务,耐心解答企业、市民在办理政务服务时遇到的各种疑问,帮助他们熟悉政策、掌握流程。现场受理并办理政务服务事项,缩短时间空间上的耗费。此外,现场还设置政策宣传展板,通过图文并茂的方式普及相关政策和法规、相关办事流程以及贵州省政务服务网的注册等,增强企业、市民对政务服务有深度的认同感。
据介绍,清镇市政务服务中心正积极推进“直通车”服务机制的持续优化,不断丰富政务服务内容与形式,精准对接企业与市民的实际需求,在服务的广度与深度上同步提升。此外,还将不定期举办“直通车”便民服务活动,以实际行动切实增强企业市民的幸福感和获得感,让政务服务更加贴心、高效。(图/文 黄美茹)