春节一过，浙江省杭州市的一家生产运动医疗器械的工厂便立刻忙碌了起来。机器轰鸣作响的同时，生产负责人正与外国合作方商讨着技术合作事宜。
“现在，我们在中国的合作方越来越多，业务不断扩大，发展的信心和底气越来越足！”2024年9月，一面锦旗漂洋过海，由外方当事人亲自送达杭州知识产权法庭。
谁曾想，如今顺利合作的中外两家企业，半年前曾为四起诉讼的原、被告。而外商的发展信心和底气，正是源于在杭州法院的这场诉讼经历。
从“对簿公堂”到“合作伙伴”
这是一起由外方企业起诉的发明专利权纠纷案。
一家从事运动医疗器械制造的美国公司，在该领域拥有多个发明专利，但在进入中国市场后，发现杭州某公司未经许可，将其发明专利使用在制造、销售运动医疗器械中，于是向杭州市中级人民法院提起了四起诉讼，要求其停止侵权并赔偿损失。
“四起诉讼都涉及运动医学领域用于运动创伤修复的医疗器械，专利侵权比对技术难度较大”“被告还提出了现有技术抗辩，双方对技术问题存在很大分歧”……在合议庭评议案件时，技术比对成为摆在眼前的难题。
“要想准确判定是否侵权、界定赔偿责任，技术难题必须攻克。”主审法官李奕表示。
在后续的庭审中，两位技术调查官全程参与，仔细分析比对。最终，合议庭研究认为本案涉及侵权的可能性较大。
技术难题解决了，判决思路也理顺了，但主审法官意识到，美国企业要在中国发展，总是免不了要找本地的供应商，既然被告有成熟的生产条件，何不促成双方的合作？
经过数十轮的反复调解、沟通，最终双方达成和解，同意以“前期赔偿﹢后续专利许可使用”的方式达成合作。
“一开始心里没底，不知道中国法院会不会更倾向于保护中国企业，但事实证明是我们多虑了，不仅得到了合理的侵权赔偿，还促成了合作。”外方当事人表示。
“平等保护是一流营商环境的基本要件。一视同仁、依法公正审理也是我们知识产权法官的基本素养。”杭州知识产权法庭庭长王江桥表示。
但要想真正落实平等保护，除了树立正确的司法理念，法护营商的行动与机制也要跟上。
化建议“良言”为解题“良策”
“通过走访和信函交流，一些外商曾向我表示在诉讼过程中遇到跨境、异地应诉难，维权成本高、周期长等问题，一定程度上挫伤了他们在中国投资发展的信心和决心。”2024年全国两会期间，全国人大代表、松下家电（中国）有限公司康养事业销售总监刘廷在一次联络座谈中表示。
刘廷呼吁司法机关平等保护中外市场主体合法权益，依法打击侵害制造企业知识产权的行为，突出保护创新，不断优化涉企涉外司法服务，推进市场化调解模式，降低企业解纷成本，让法治成为中外市场主体发展的“定心丸”。
“代表所关心的外商的维权成本高、周期长，也是我们一直关注的问题。”杭州国际商事法庭庭长沈励表示，随着越来越多的外商选择到中国解决纠纷，涉外涉企案件量不断增加，她带领团队以“进一步精简流程、提高效率、便利诉讼，提升中外当事人司法获得感”为目标开展深入研究。
经过广泛调研走访，与外商面对面交流，杭州中院以企业需求为纲画建设蓝图，依托“数智国商”“浙江解纷码”等数字化成果，承建浙江法院涉外商事纠纷多元化解决平台，内嵌电子送达、在线委托授权、在线庭审、在线委托翻译和域外法查明等一系列便利化操作。
“有了化解平台，跨境诉讼的很多程序都能在线上解决，免去了长时间的通勤和等待，涉企诉讼服务也更加精准高效。”一位外国企业的诉讼代理人表示。
2024年10月，在杭州市营商环境专题质询会上，人大代表针对杭州法院处理涉企涉外纠纷方面做法成效进行了提问，杭州中院党组书记、院长陈志君在回应中介绍了涉外商事纠纷多元化解决平台，得到了代表们的肯定和支持。
让民主监督真正落地见效
“刘廷代表在建议中提出的‘推进市场化调解模式，降低企业解纷成本’等，与我们加强涉外商事纠纷诉调对接的工作思路高度契合。”沈励表示。
为了进一步推动涉企涉外纠纷高效化解，杭州法院没有止步于搭建数字平台，而是在数字化便利诉讼的基础上延伸一步，把多元解纷力量引入到涉外商事纠纷化解中去。
“两个案件在同一时间内调解成功，法院也第一时间完成了司法确认，效率真的高！”2024年初，一起涉外企业合同纠纷经中国国际贸易促进委员会（中国国际商会）杭州调解中心组织调解，法院委派具有丰富涉外法律纠纷审判经验的法官办理司法确认，整个调解过程仅耗费半天时间。
“像这样的国际调解组织遍布全球，其实都是我们涉外商事纠纷化解的强大合作伙伴。”2024年，杭州国际商事法庭进一步加强与国际调解组织、机构的沟通联络，基于原先建立的国际商事调解云平台，持续扩大多元解纷的“国际朋友圈”。
截至2024年底，“云平台”已引入新加坡国际调解中心、香港国际调解中心等93家专业调解机构、1400余名中外调解员，已受理涉外商事案件262件，调解完结249件，调解成功64件，调解成功率达25.7%。
除了向外借力，杭州法院还积极整合本地调解力量，一方面通过法官指导、定期培训等加强共享法庭的涉外商事调解水平，另一方面积极争取党委政府支持，推动杭州各自贸片区共享法庭落地生花，精准对接跨境贸易企业司法需求，为企业“走出去”和“引进来”保驾护航。
2024年9月，一起因商品质量问题引发的跨境贸易纠纷在“自贸共享法庭”成功化解，双方当事人通过线上平台实现“面对面”调解。在法官指导下，庭务主任、调解员通过分析和比对订单货物规格、货物包装、跨境运输风险等因素，为当事人提供了分摊赔偿金的调解方案，促使双方在线握手言和。
“杭州‘六小龙’的崛起让我们看到了杭州优化营商环境的阶段性成效。杭州法院在审判中做到平等保护，在审判之外为企业排忧解难，这些优化营商环境的生动实践，将提振更多外商和高端人才扎根杭州创业创新的信心。”刘廷评价道。
来源：人民法院报·4版
记者：余建华 | 通讯员：魏澜 高源
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新媒体编辑：郭怡然
