本报讯（记者 陆珏）为健全社会心理服务体系，提供优质便捷的心理健康服务，国家统筹设立了“12356”全国统一心理援助热线。记者从苏州市卫健委、苏州市广济医院获悉，目前，苏州“12356”热线已正式开通，可为市民全天候提供专业、权威且免费的“心理按摩”。
据介绍，目前开通的“12356”心理援助热线，为公益性热线。依托苏州市广济医院（苏州市心理卫生中心）运行，配备专业接线员团队，成员由精神科医护人员、资深心理治疗师、心理咨询师和心理热线志愿者组成，提供7×24小时在线服务。
市民拨打“12356”心理援助热线，可免费获得心理健康教育、心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等服务。无论您是需要情绪调节、压力管理和心理危机处理，还是面临人际、家庭关系和情感困扰，都可以通过拨打“12356”热线获得专业、温暖的心理援助支持。
今年，苏州市已将心理援助热线中心建设纳入民生实事项目。建成后的热线中心将整合全市服务资源，逐步扩容接线坐席数量，实现统一接线调度，不断提升热线服务水平，提供更加全面高效的心灵支持。
