中国青年报客户端郑州2月28日电（中青报·中青网见习记者 李梓昂 记者 潘志贤）今天上午举行的2025年河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第八场新闻发布会上，共青团河南省委副书记秦倩介绍，针对青少年心理健康服务，河南省将聚焦重点群体，夯实阵地建设，探索与卫健系统建立联动机制，及时对达标青少年开展规范及时的治疗，畅通“绿色通道”。
2月28日，2025年河南省“实事惠民生 聚力谋出彩”系列第八场新闻发布会现场。中青报·中青网见习记者 李梓昂/摄
在聚焦重点群体方面，秦倩表示，今年起，在继续为全省青少年提供普惠性心理健康服务的基础上，团河南省委将把更多精力放在有心理服务需求的青少年身上，计划争取公安部门、民政部门的支持，着重关爱留守儿童、新就业群体家庭子女、流动儿童、有不良行为和严重不良行为的未成年人等重点青少年群体，为不少于2万名重点青少年群体建立心理健康档案，并针对建档青少年心理健康状况持续提供心理健康服务。
在夯实阵地建设方面，团河南省委将把更多工作资源注入“青翼家园”，进一步完善各功能室和与心理健康服务相关的软、硬件设备。探索继续延长河南省12355青少年服务热线值守时间，深化中高考减压、自护教育等品牌活动等。
在深化服务效能方面，秦倩表示，团河南省委将探索与卫健系统建立联动机制，畅通“绿色通道”。“对于已经达到诊断标准的青少年，及时将其转介到专业心理诊治部门，由医疗卫生机构发挥专业作用，开展规范及时的治疗，并根据情况做好协同合作、回归保健和后续心理支持工作，做好心理咨询的‘后半篇文章’。”秦倩说。
据了解，2024年是青少年心理健康服务进村（社区）列入河南省重点民生实事的第三年，全年共开展青少年心理健康科普、团辅活动7300余场，覆盖青少年27.9万余人次，实施青少年个案咨询3.9万余人次，培训青少年心理健康工作者4500余人次。联合河南省公安厅印发《河南省12355青少年服务台与110报警服务台对接联动工作机制》，开展“12355中高考减压”活动560余场，服务考生及家长28.5万余人次。
目前，河南省青少年心理健康服务进村（社区）行动采取基层阵地+省级热线的服务模式，已经形成“热线接访—阵地服务—专家支持—跟踪回访”四位一体协同，实现青少年心理健康服务的无缝衔接和精准干预。
线下服务方面，2022年以来，河南省已建成446个“青翼家园”，由具备专业资质的青少年心理健康服务志愿者值班坐店，保证服务常态化、专业化。同时依托“青翼家园”，开展诸多面向青少年及家长的团体心理辅导活动、心理健康教育宣传活动等。
线上服务方面，一直以来，团河南省委组织专家通过河南省12355青少年服务热线开展线上咨询服务，全年无休开展即时在线心理疏导，2024年全年共接听心理咨询类来电1.14万通。
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