近日，我局收到多名市民反映，自称接到医保局工作人员的陌生来电，告知市民医保卡停用、医保账户及医保待遇异常等需要马上处理，要求市民点击链接进行确认。
现严正声明：我市医保部门从未以电话或短信方式向参保人员通知以上信息。请广大参保人员务必提高警惕，注意防范，保护好自身信息和财产安全。如有疑问，请第一时间拨打市医保局服务热线进行核实，并主动向当地公安机关或国家反诈中心APP举报。
热线电话：0376-6886530 0376-6369751
特此声明！
信阳市医疗保障局
2025年2月26日
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