本文转自：人民网-广西频道
“非常感谢你们上门服务，帮我们解决了运输难题，为节后复工复产提供了极大的支持。”近日，广西华银铝业有限公司工作人员将一面写有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗，郑重地送到靖西公路养护中心工作人员手中，以此表达对公路部门贴心、高效、优质服务的诚挚感激。
广西华银铝业有限公司向靖西公路养护中心赠送锦旗。韦佳佳摄
2024年以来，百色公路部门积极开展“公路通千企”服务实体经济专项行动，秉持着直面问题、解决问题的态度，持续推动从“服务公路”向“公路服务”的理念转变，致力于为百色实体经济的壮大以及区域经济的高质量发展，提供全方位、高品质的公路服务保障。
“一对一”专人专项服务，精准助企纾困
广西华银铝业有限公司作为广西千亿元铝产业的骨干企业，也是百色生态型铝产业示范基地的重要支柱，长期以来为促进百色的经济社会发展作出了积极贡献。然而在2024年底，该公司因法人变更通知书获取滞后等因素，导致省道216线K120+692至K120+722靖西市新甲乡新圩街路段平交道口许可延续办理进度受阻，严重影响企业正常经营，企业面临着生产经营的紧迫压力。
为帮助企业在涉路许可有效期即将到期前顺利完成许可延续办理，靖西公路养护中心迅速响应，主动作为，落实“证前指导”工作机制，派遣专员进行一对一“线上+线下”的全程跟踪服务。2025年1月7日，工作人员耐心指导申请人通过广西数字政务一体化平台提交办件申请。由于前期准备工作充分，该项申请仅用3天就通过了自治区交通运输厅公路政务服务专项办理系统的审核，顺利完成了受理变更及延续道口许可审批。
这种便捷、高效的“一对一”专人专项指导服务，不仅大幅提高了涉路许可办理效率，更为企业节省了宝贵的节后复工复产时间，赢得了受益企业的高度赞誉。
靖西公路养护中心开展“公路通千企”走访企业座谈会。韦佳佳摄
近两年，百色公路部门紧紧围绕服务壮大实体经济“七项行动”，深入开展“公路通千企”行动。从2023年9月至2024年12月，累计走访企业121家，成功受理并办结涉路许可项目61个，办理大件运输许可64件，切实帮助企业降本增效。通过建立政务“服务前移”工作模式，普通国省干线公路涉路施工许可评价有效率和好评率均达到100%，共收到6家企业赠送的7面锦旗，群众和企业的认可度、满意度显著提升。
加强公路管护，助力百色水果畅销全国
百色作为全国知名的“果盘子”，西林沙糖桔是其特色优势产业，在国内市场享有广泛知名度。西林公路养护中心管辖的国道246线、国道357线是西林砂糖橘的重要运输通道。为助力公路沿线实体经济发展，不断提升西林沙糖桔的品质和市场竞争力，百色公路部门提前规划，于2023年积极申报西林辖区的公路修复养护项目。2024年，两条干线公路的3个修复养护工程项目顺利完成，累计修复路面19.94公里，显著改善了水果运输线路的路况。
路况的改善使得通行效率大幅提升，不仅让西林沙糖桔得以拓展销售范围，打开更广阔的市场，也为当地创造了更多的商机。据统计，仅国道357线西林段沿线就有80多家沙糖橘收购和销售企业，提供了超过1000个工作岗位。
此外，百色还是我国最大的芒果生产基地。每逢芒果采摘季，百色公路部门积极与相关企业、果农沟通交流，了解实际需求，提前对沿线种植芒果的普通国省干线公路进行全面排查和整治。同时，扎实做好公路日常养护、水毁预防以及桥梁隧道预防性养护工作，重点加强公路路面封缝、坑槽修补等作业，有效提升了公路服务能力，有力推动了百色水果产业的高质量发展。
公路部门志愿者到企业开展服务。吴奇帅摄
以问题为导向，持续提升涉路项目服务质效
近日，百色公路部门工作人员深入广西路建工程集团有限公司百色市南北过境线公路（百色市南环线）设计施工总承包项目经理部，开展“公路通千企”服务活动。
据悉，百色市南北过境线公路是广西高速公路网规划中的重大基础设施项目。右江公路养护中心负责对接百色市南北过境线公路（百色市南环线）的两个公路涉路施工许可，包括国道323线K1499+660处那怀分离式大桥、国道323线K1499+943～K1499+958处混凝土搅拌站开设平面交叉道口的许可办理工作，并协助企业完成相关手续。自百色市南环线开工建设以来，右江公路养护中心多次实地走访，进行现场勘验指导，顺利办结了该企业的两个涉路施工许可。目前，百色市南环线项目全线公路基本贯通，那怀分离式大桥已建成。
在那怀分离式大桥涉路许可项目现场开展工作。龚本未摄
“公路部门选派专人指导我们完善材料，办事效率非常高。”百色市南环线项目经理部总工程师黄林权对公路部门的靠前服务称赞有加。
自“公路通千企”服务实体经济专项行动开展以来，百色公路部门持续深入公路沿线企业，通过实地走访、座谈交流等方式，主动了解企业在涉路施工和发展过程中遇到的困难与问题，以问题为导向研究解决方案，努力做到“服务多跑腿，企业少走路”，着力提升企业对公路行业的认可度和满意度。同时，持续优化涉路许可项目服务工作，推行政务“服务前移”模式，严格落实“跟踪办结”服务机制，优化政务服务流程，提高服务质量。充分发挥政务服务便民服务点的功能，持续为群众生活便利和企业经济高质量发展提供优质的公路服务。（吕军刘）
