烟台市融媒体中心评论员 姜春康
2月26日，备受瞩目的“烟海e家”客户端将正式上线，为烟台市的媒体融合发展和市民生活带来全新的变革。
这一全媒体综合服务平台的诞生，不仅是烟台市融媒体中心的一次创新实践，更是城市服务与信息传播模式的一次重要升级。
在信息爆炸的时代，市民对于便捷、高效的信息获取和生活服务有着强烈需求。“烟海e家”应运而生，将新闻资讯、政务服务、生活服务等功能集于一体，为市民提供一站式解决方案。
从新闻资讯角度看，“烟海e家”依托烟台市融媒体中心的采编力量，不仅能及时传递市委、市政府的政策举措，还能深入挖掘民生新闻，关注市民的“急难愁盼”。同时，通过UGC内容生产模式，鼓励市民分享身边事，让新闻更贴近生活，更具烟火气。这一模式的创新，让新闻不再是单向地传播，而是形成了媒体与市民之间的良性互动。
政务服务方面，“烟海e家”整合全市各类政务资源，推出“事要解决”板块，打通“烟台市网络问政平台”，聚合多个品牌问政类栏目，让市民的诉求有了更便捷的反馈渠道，也让政府部门能更直接地了解民意，提升政务服务效率。
生活服务上，“烟海e家”提供了丰富多样的功能，从个人办事、法人办事到机票车票查询、企业查询等，涵盖生活的方方面面，真正做到让市民足不出户就能享受便捷服务。此外，积分和用户成长体系以及各类福利活动的推出，增加了用户的参与感和黏性。
“烟海e家”的上线，是烟台市媒体融合发展的重要成果。它打破了传统媒体与新媒体之间的界限，将报纸、电视、广播等媒体资源有机整合，形成强大的传播合力。同时，它也为智慧城市建设提供了有力支撑，通过与政务服务的深度融合，提升城市治理水平。
对于市民而言，“烟海e家”是一个便捷的生活助手；对于政府部门而言，它是了解民意、提升服务的重要平台；对于媒体行业而言，它是探索媒体融合发展的成功范例。期待“烟海e家”在未来不断优化升级，为烟台市民带来更多优质服务，成为城市生活的新入口。
