岱岳区行政审批服务局山口分局是区政务服务“重心下移、关口前移”的前沿阵地,也是保障发展和服务群众的“最后一公里”。为进一步提升企业群众获得感,山口分局把“高效办成一件事”作为优化服务、提升效能的重要抓手,全力推进政务服务流程再造和效能提升,力求为企业和群众提供更加便捷、高效的办事体验。

重塑流程,简化环节,激发审批服务新活力‌。积极完善审批流程,简化办事环节,实现各环节紧密衔接,确保业务办理高效有序‌,持续深化“高效办成一件事”改革,对企业开办、变更、注销和涉企经营许可实行“流程接续、业务衔接、并联审批、限时办结”,不断提升企业和群众办事便利。


数字赋能,智慧审批,引导网上办事新方式。充分发挥“网办体验区”作用,积极引导企业群众网上办事新方式,提升 “智慧政务 ”便民服务能力,让网上办事成为首选、优选,实现审批流程的全程电子化、智能化,做到“数据多跑路,群众少跑腿”。

优化服务,强化保障,提升企业群众满意度‌。线下设立“一件事一次办”专窗,线上依托一体化政务服务平台“一件事一次办”专区,极大地便利了企业群众办事。为特殊群体和复杂审批事项提供咨询引导、协助办理等全流程“一对一”、“包容式”、“保姆式”、“帮办代办”服务,提升企业群众满意度‌。


下一步,山口分局将结合工作实际,充分发挥前沿阵地作用,推深做实基层审批服务,不断强化基层审批服务建设、优化基层审批服务功能、提升基层审批服务质量,提升辖区内企业群众办事体验感、获得感。

(大众新闻记者 曹儒峰 通讯员 王世杰)

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