在助力企业高质量发展浪潮的推动下,供电服务搭建便捷高效的平台逐渐成为新的沟通方式,区别于电话、短信,更多的沟通方式逐渐涌现。成都青羊供电中心顺应数字化转型,着力加强与客户联系的亲密与便捷,推进与客户更深入、更贴心、更有人文温度的联系,大力宣传专属电力客服的企业微信联系方式。

为了让客户能更便捷轻松的联系到对应片区的专属客户经理,采用了上门推广宣传,工作人员通过摆放宣传板、发放资料、上门宣传添加、社群推广等方式,大力宣传推广企业微信联系方式,可随时就相关电力问题进行咨询,一对一的沟通省心高效。以客户关心的业务办理为例:电表更名过户、电表新装等业务,客户可直接通过企业微信咨询办理所需相关资料和办理流程,让业务办理过程更简单、更省心、少跑路。同时,停电信息、检修计划、安全用电知识、相关电力活动等重要信息都可以及时发布。

下一步,为了让更多客户享受到电力企业微信服务的便利,成都青羊供电中心所将持续加强与客户之间的沟通合作,携手推进电力服务,迈上新台阶。(何梦溪)

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp