在2024年“昌平工匠杯”

汽车维修技能竞赛中

涌现出一大批优异团体和个人

本期,让我们走进

团体一等奖获奖企业

北京永安汽车服务有限公司

中电联汽车公司利通分公司

了解他们如何做好员工培养激励

让企业与员工共同进步、互利共赢


北京永安汽车服务

有限公司

上汽大众北京永安汽车服务有限公司是一家集汽车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体的综合性汽车服务企业,成立于1996年,位于北京市昌平区马池口镇百泉庄652号,占地面积达8000余平方米。

秉承着“专业、诚信、高效”的服务理念,北京永安汽车服务有限公司为客户提供全方位的汽车服务。公司拥有一支经过专业培训的销售团队和售后服务团队,建立了完善的客户档案和售后服务体系,能够为客户提供及时、高效、优质的售后服务。

在做好售后维修员工培养方面,北京永安汽车服务有限公司售后部门负责人刘刚详细介绍了员工入职后要经历的各项培训。

原来,新员工入职后,公司会组织系统的基础培训,比如快保流程、专用工具的使用操作等等。通过公司基础培训认可以后,员工还会经过厂家的专项培训,比如新能源车辆的维修方式等,有效提升员工维修作业能力。

“此外,公司还定期组织案例分享会,员工之间相互交流讨论诊断流程、思路等。”刘刚表示。

“我们每周都会举行一次案例分享与技术培训会。”谈到案例分享会带来的好处,公司技术主管闫帅说,“会上,我们会把在这一周之内遇见的一些疑难杂症问题分享出来。再经过大家一起分析,最终整理思路、得出结论,分析出故障所有的可能点,帮助我们以后判断车辆故障原因时,少走很多弯路。”


中电联汽车公司

利通分公司

中电联汽车公司总部位于西城区右安门西城根3号,利通分公司位于昌平区马池镇白浮村,是国网北京市电力公司唯一的汽车服务专业单位。公司以“卓越服务 敬业报国”为企业宗旨,以“全力支撑首都电网安全生产 致力提供客户品质用车为服务”为企业使命,在首都各级重大活动保障和解决客户用车困难中勇于担当,履职尽责,努力打造专业、便捷、可信的综合性车辆服务体系。

中电联汽车公司利通分公司负责人张华伟详细介绍了公司在员工培养激励方面做出的努力:

一是部门制定人才培养激励机制,为愿意学、努力学的员工搭建平台,做到周周有培训,月月有提升,季度有考核。同时,鼓励员工不断提升技能水平,对于通过考试取得资格的人员予以奖励并报销考证费用,激发职工的学习热情。

二是公司连续三年组织维修技能服务比赛,针对每个工种设置一二三名,除丰厚的奖金外,所有取得第一名的员工岗级上调一岗,持续一年享受该岗位技能工资。

三是组织员工积极参加行业内比赛,提高职工技能,拓宽职工的视野和眼光,通过与高水平技术人才的交流学习以提升自身水平。

中电联汽车公司利通分公司机电工张瀚文说,“今年公司组织实施的人才培养计划,安排了专门的时间去学习提升锻炼,并且还提供了非常丰厚的物质奖励,这对我来说是非常大的激励。”

文/本报记者 霍云瑶

视频/本报记者 田智夫


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