俞敏洪和董宇辉之间一别两宽、各生欢喜的同时,东方甄选也可以逐渐远离舆论纷争,把精力用在经营和发展上。
然而,一朝被蛇咬,十年怕井绳!就像俞敏洪去年说得那样,东方甄选还是处在“乱七八糟”的状态中。
尤其是俞敏洪自己,最近发生的一件事表明,失去董宇辉让他多少有点应激,小作文事件带来的影响还在继续。
01
东方甄选推掉顿顿商务合作
最近,东方甄选又因为主播的事情上热搜了,主角还是我们熟悉的主播顿顿和东方小孙。
原来,东方甄选的当家主播在最近的一次直播中透露,原本有个综艺节目邀请他参加,结果公司法务以合同问题为由拒绝了。
在直播中讲这件事,很明显顿顿是想表达心中的不满。他明确表示自己“十分想去”,显然是带着点怨气的。
对此,网友们也纷纷为顿顿打抱不平,认为东方甄选不该过度限制主播的商务合作机会。
对此,去年11月重回东方甄选的东方小孙(孙东旭)也在直播中进行了回应:
公司鼓励任何一个主播的发展,顿顿会进行全面的情况说明,希望大家不要断章取义,公司历史上受到过这方面问题严重的困扰,甚至是饱受摧残。不希望历史上出现过的风波继续困扰公司的每一个努力的小伙伴。
其实,顿顿并不是第一次在直播这样的公开场合对公司表达不满了。
去年6月顿顿就曾在东方甄选美丽生活直播间里直言:
自己对最近公司的一些看法比较恼火。新开账号不跟主播商量沟通,面对公司和主播的负面舆论,公司公关部分也不作为。
他还表示:“说实话,以前很长一段时间都觉得公司挺好的,最近真对公司有一点失望。”
而这件事发生时,恰逢俞敏洪形容东方甄选“乱七八糟”,另一位主播明明在直播中形容贵州“山河破碎”惹争议。
相比上一次吐槽公司时的强硬,这次顿顿明显圆滑了很多,他在回应中透露了两个信息:
首先这个综艺节目是邀请顿顿和家人一起参加;
其次,商务合作没成的原因是卡在了合同环节,因为是由第三方公司代表来签约,跟以前合同不同,法务出于保护自己的原因拒绝了。
先表示节目是邀请自己和家人参加,很可能是想抱怨,这次商务合作更像是个人行为,不代表公司,公司无权干涉;
接着透露合同出问题的原因,明显也是给公司一个台阶下,告诉公众,确实是因为合同出问题,公司为了保护主播才叫停的。
不得不说,顿顿还是很聪明的。一方面对自己的形象和利益进行了维护,另一方面也没让公司太难堪。在东方小孙回应后,这事基本也就过去了。
02
“小作文”事件的影响还在持续!
但这件事却暴露了一个更扎心的问题,董宇辉“小作文”事件的影响还在持续。
东方小孙在直播中回应称,公司历史上曾因类似问题受到严重困扰,甚至饱受摧残,因此不希望历史重演。
言下之意很明显了,东方小孙的意思是公司不想再出现第二个董宇辉,这么做是在避免主播的个人言行出现不可控的局面,对公司再次造成难以弥补的损失。
从东方小孙回应的强硬表现就能看出来了,实在像极了当初“小作文”事件时的态度。
只不过顿顿的影响力远不及董宇辉,他这么做不需要承担太大的压力。
然而,这种回应并没有平息外界的质疑,反而让更多人觉得东方甄选在管理上过于僵化和保守了。
2023年的12月5日,东方甄选发布了一条吉林文旅之行的预热视频。
在这条视频中,靠着知识型带货出圈,已是直播带货圈现象级主播的董宇辉,用洋洋洒洒700个字左右的小作文,讲述大美吉林的山水风光。
这篇视频文案可谓是辞藻华丽、语言凝练,一经发布便登上热搜,成为网友热议的话题。
然而,东方甄选的小编却在评论区与粉丝争论,称文案是团队写的,董宇辉只是台前的叙述者。
这一言论直接引发了董宇辉粉丝的不满,认为东方甄选是在董宇辉做出的贡献,甚至指出东方甄选对董宇辉待遇不公。
这件事在历经长时间的不断发酵后,简直成了直播带货领域影响最深、持续最久的争议事件。
无疑,东方甄选因“小作文”事件复出的代价是惨痛的。
最终在去年的7月25日,东方甄选正式在港交所发布公告,宣布与董宇辉正式“分手”,出售与辉同行100%股权予董宇辉。8月24日,董宇辉3.58亿“分手费”已全部到账。
在这半年多的时间里,俞敏洪也因此被置于舆论漩涡中频繁遭遇网暴,甚至连自己曾经的弟子罗永浩也来横插一杠,形容他是铁公鸡还抨击他PUA年轻人。
东方甄选也失去了自己苦心培养的头部主播,从此走向了“乱七八糟”的道路。
关于“小作文”事件,真的不必做过多的阐述。我们只需要知道一件事:失去董宇辉的东方甄选未来堪忧,单飞后的董宇辉虽饱受争议,却依旧风生水起。
失去董宇辉能造成多大的影响,其实看东方甄选最近的财报就明白了。
1月21日,东方甄选(HK01797,股价16.18港元,市值168亿港元)在港交所发布截至2024年11月30日止6个月的中期业绩。
报告期内,集团总营收为人民币21.87亿元,同比下降9.3%。毛利为人民币7.35亿元,毛利率提升至33.6%。
公司持续经营业务净亏损为人民币9650.3万元,而去年同期为净盈利人民币1606.99万元。
也就是说东方甄选的自营业务亏了近一个亿,这与董宇辉的离开有着直接的关系。
而且这份业绩报告里着重强调了,若剔除出售与辉同行的财务影响,东方甄选报告期内净赚3270万元。
这就说明,除了董宇辉离开后流量流失导致自营业务销售额下降,为董宇辉支付的“分手费”也是东方甄选亏损的直接原因之一。
所以这次东方甄选是真的怕了,俞敏洪也没从董宇辉离开造成的应激反应中走出来。
他们担心顿顿个人影响力的提升会成为下一个董宇辉,因此才做出了如此强硬的应对措施。
03
董宇辉与东方甄选:冰火两重天
而在另一边,离开东方甄选的董宇辉又一次证明了他的含金量。
仅双十一期间,董宇辉的“与辉同行”就实现了7.82亿的销售额,位居2024年双十一大促带货达人榜单第二名。
反观东方甄选的表现,实在令人不敢恭维。
东方甄选之美丽生活、东方甄选这两个账号才完成了5.36亿的带货销售额,仅排在榜单第15和16位。
而且东方甄选直播间在没了董宇辉的流量加持后,人气也持续低迷,观看人数曾跌破至5000,相比较与辉同行,完全是冰火两重天。
而据新抖数据统计,2024 年 1 月 9 日 - 2025 年 1 月 8 日的这一年时间里,与辉同行抖音带货销售额超102亿,是去年抖音预估带货销售额最高的直播间。
董宇辉的再接再厉并没有让东方甄和俞敏洪感到欣慰,反而加剧了他们的焦虑。
俞敏洪和东方甄选的管理层显然害怕再出现第二个董宇辉,因此对主播的控制更加严格。顿顿事件正是这种矛盾的集中体现。
俞敏洪在2024年总结中坦言:
这一年是他生命中最难熬的一年,遭受了前所未有的网络暴力。如果早知道做东方甄选会引发这么多问题,他绝对不会开启这个业务。
他在更早时间的采访中还表示:“董宇辉的爆火是个意外,本以为热度过几天就没了。”
也许在老俞眼里,他至始至终都认为是东方甄选这个平台成就了董宇辉,始终不愿意正视董宇辉的影响力,不愿面对平台和个人互相成就这件事。
在俞敏洪的心底,东方甄选的企业战略始终是深耕自营产品和供应链,打造会员制特色的线上版山姆超市,这与头部主播的崛起形成了强烈的冲突。
错误地预估董宇辉的影响力,造成如今乱七八糟的局面,俞敏洪其实一直在做”亡羊补牢“的事。
在董宇辉离开后,俞敏洪开始反思东方甄选的战略方向。
他试图依托“去董宇辉”化这个契机,通过培养主播矩阵、发展自营产品和供应链来弥补头部主播流失的损失,然而效果并不明显。
因为直播带货依然是个流量为王的领域,哪怕自营产品和供应链做得再好,也离不开头部主播个人影响力的加持。
董宇辉与东方甄选的分道扬镳,以及顿顿的商务合作被拒,本质上都是MCN、大型直播电商企业与主播之间流量与利益的博弈。
MCN和大型直播电商企业一方面希望培养出有足够影响力头部主播,实现流量和利益的最大化;
另一方面又担心头部主播发展壮大,脱离公司的掌控。董宇辉的出走、李子柒的停播皆由此因而引起。
如果无法在这中间找到平衡,未来的东方甄选可能还会有如此拧巴的事情发生。