江苏昆山，柯先生为了买一套采光好的房子，花670多万买了一套200多平的“楼王”，提前交了35万的预约金，可当他准备交房款时，才发现偏偏这套最贵的房子却是采光最差的，现在不仅交涉没结果，连35万都拿不回来了
柯先生表示，妻子有体寒的情况，所以他们最看重的就是采光，在看房时，销售口头承诺这套房子是全天采光，而楼盘宣传时，也介绍了他这套“全明房”
原以为这次买到了心仪的房子，可准备交房款了，才发现房间的采光和宣传的根本不一样，甚至楼王还不如其他位置房子
如此一来，柯先生自然不能接受，可经过多次沟通，销售告知只能换房，不能退房
由于柯先生没有在规定时间内缴纳房屋首付款，他还收到了一份合同解除通知书，说他构成违约，开发商不仅要扣除他之前缴纳的近35万元，还要将房屋收回重新出售
这件事的本质，其实是信息不对称和沟通不畅的问题。柯先生作为消费者，对房子的期望值很高，但可能没有充分了解实际情况；而开发商和销售在宣传和沟通时，可能也没有把潜在问题说清楚。最后闹到这一步，双方都有责任
买房是大事，不能光听销售怎么说，一定要自己多跑几趟，实地看看房子的采光、通风、噪音等情况，尤其是不同时间段的差异
另外，合同条款一定要仔细看，特别是关于违约责任的部分，别因为一时心急就忽略了细节
