春运期间，贵港海事局政务中心业务办理量持续高位运行。为有效应对政务办理高峰期，贵港海事局坚持以群众需求为导向，聚焦政务服务效能提升，推出一系列春运期间政务服务举措，努力为行政相对人降低办证成本，助力春运政务服务提质增效。
开设“加速办”绿色通道
安排专人负责优先处理电煤、成品油等重点物质运输船舶政务办理申请，确保重点物质运输畅通无阻。
设立“春运服务专窗”
为投入春运的客渡船、旅游船提供船舶船员证书申办优先受理、全程陪同等服务。
派出“政务服务专员”
结合春运期间支援一线执法工作，开展“上门办”服务，提供政务受理、咨询、业务指导和送证上门等一条龙服务。
开启政务审批“增效模式”
加开受理窗口，进一步提高政务服务效能。春运期间一系列政务服务新举措实施后，船舶船员办事效率更高、成本更低、服务更好。
截至2月6日，贵港海事局春运期间政务办理量达到946件，政务受理人员结合一线执法工作开展“政务服务专员”现场服务15次，有力保障了办证高峰期政务服务工作高效平稳进行。
下一步，贵港海事局将聚焦船舶船员特殊时段办证需求，持续优化春运期间政务服务举措，结合“套餐办”、“网上办”、“邮寄办”“帮办代办”等便民措施，为行政相对人提供更加精细化、个性化的春运办事服务，让群众办事更省心、更安心。
来源 | 贵港海事局
审核 | 魏月星
责编 | 徐碧苑
编辑 | 钟子然
