连日来，区委书记沈志栋深入区政务服务大厅、部分便民服务窗口以及驻相金融机构等处，开展“换位跑一次”活动，实地参与和体验企业、群众办事流程，深入查找政务服务中的难点堵点问题，进一步优化工作流程、改进工作作风、提升工作质效，以高水平惠企便民服务促进经济社会高质量发展。
“感觉在窗口办事是否方便，有没有哪些需要改进的地方？”沈志栋来到区政务服务大厅、元和街道莫阳社区党群服务中心等地，与前来办理商品房转移登记、灵活就业人员参保养老保险、居家养老服务等业务的群众深入交流，并陪同他们全程体验了相关业务流程，对业务办理过程中发现的可优化改进之处提出务实建议和明确要求。
在元和街道莫阳社区党群服务中心二楼调解室，社区工作人员正在与物业管理员、居民代表就“非机动车进车库坡道”这一问题进行协商。沈志栋认真了解了基层社区群众矛盾纠纷调解流程，设身处地考虑群众的难处，并就群众关心的关键细节同相关板块、部门负责同志进行沟通交流，现场分析问题、提出意见建议，共同研究解决办法。
在元和街道便民服务中心、工商银行相城支行，沈志栋陪同前来办理建筑工程施工许可证核发、中小微企业信贷等业务的企业代表办理了相关业务，询问企业当前发展情况以及今年业务布局，切实了解企业发展需求和实际困难，要求有关部门全力以赴为企业提供全方位、精准化的支持和服务，真正以一流作风营造一流营商环境。
活动中，沈志栋指出，企业受不受益、群众满不满意，是检验政务服务质量好不好、水平高不高的根本标准。全区上下要牢牢把握以人民为中心的价值取向，干字当头、奋勇担当、积极作为，按照“136”发展指引和“两做三当好”目标定位，全面推进“一统领三稳三新三保”，将“抓项目、强治理、提质效”贯穿全年工作始终，坚持在发展中保障和改善民生，推动惠企政策落实落细、便民服务暖心贴心，多措并举打通服务企业、服务群众的“最后一公里”，不断提升企业和群众的获得感、满意度。
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来源：相城区委办、区委组织部
撰稿：李媛媛
摄影：宋伟挺
编辑：杨心悦
