“物业突然发通知要涨物业费,业主必须服从吗?法院明确:未经合法程序,涨价无效!一文说清物业费涨价是否需要业主点头,附真实判例和应对指南,拒绝当冤大头!”
一、法律规定:物业费涨价必须过这3关
依据《民法典》第二百七十八条:
物业费调整属于“有关共有和共同管理权利的重大事项”,必须由业主共同决定。
3步合法流程:
1️⃣物业提方案:公示调价理由、成本测算、新收费标准;
2️⃣业主大会表决:需“双过半同意”(参与表决业主中,面积过半数+人数过半数同意);
3️⃣签署补充协议:物业与业委会签订书面调价合同,公示执行。
重点提醒:
❌ 物业单方面发通知涨价 → 违法!
❌ 未召开业主大会 → 无效!
✅ 街道/社区可监督流程合法性。
二、物业违法涨价的3种套路(附应对技巧)
套路1:混淆“政府指导价”与“市场调节价”
·真相:普通住宅前期物业费执行政府指导价;成立业委会后实行市场调节价,但仍需业主大会通过。
·应对:查当地发改委最新物业费标准文件(如《XX市物业服务收费管理办法》)。
套路2:用“亏损”逼业主接受涨价
·破解:要求物业公开近3年收支明细,委托第三方审计(业主有权查账)。
·案例:上海某物业声称亏损,审计却发现虚增保洁成本,法院判涨价无效。
套路3:暗箱操作“假投票”
·反制:
✅ 核实投票业主身份和签名真实性;
✅ 全程录像留存;
✅ 向街道申请监督重新表决。
三、业主如何合法抵制乱涨价?
1. 紧急叫停:发函要求物业撤回通知
·操作模板:
“致XX物业公司:
贵司于X月X日发布的物业费上调通知,未经业主大会表决,违反《民法典》第二百七十八条,现要求立即撤回。否则将向住建部门投诉并追究法律责任。XX小区业主联名,2023年X月X日。”
2. 联合维权:10%业主可申请召开业主大会
·步骤:
① 收集10%业主签名(附房号、电话);
② 向业委会/街道提交《召开临时业主大会申请书》;
③ 大会表决撤销涨价决议。
3. 投诉举报:4个官方渠道
· 拨打12345市民热线;
· 向辖区住建局物业科举报;
· 向物价部门投诉违规收费;
· 找街道办介入协调。
四、真实判例:未经业主同意涨价必败诉
案例1:北京物业擅自涨价,法院判全额退款
·案情:物业未经业主大会表决,将费从2元/㎡涨至2.5元/㎡。
·判决:涨价无效,物业退还多收费用。
案例2:杭州业主持续举证,推翻“假投票”
·关键点:业主提供签名笔迹鉴定报告,证明物业伪造20%业主同意书。
·结果:法院判物业公开道歉并赔偿诉讼费。
五、3句话总结
1.物业费不是物业想涨就能涨,必须业主大会双过半通过;
2.拒交涨价费用不违法,但需同步发起合法维权;
3.留存物业通知、投票记录、沟通证据,诉讼稳赢!