近两天来,天津市迎来大风降温天气,气温骤降,寒风凛冽,给市民的日常生活带来了诸多不便。

然而,在这样的恶劣天气下,外卖骑手们依然坚守岗位,穿梭于城市的大街小巷,为市民送去热腾腾的餐食和生活必需品,成为寒冷冬日里一道温暖的风景线。

寒风中的奔波

2月7日早上5:30,21岁的李红祥被闹表叫醒,大风还在呼啸,吹得玻璃窗呼呼作响。本是爱睡觉的年纪,加上这两天天气太冷,李红祥有点怵头,但自从做上了骑手,无论刮风下雨下雪都得奔波在路上。

挣扎了几分钟,李红祥从床上爬起来。一条棉裤、一双单靴、T恤外面穿上工作服和羽绒服,这是他冬日的日常工作穿搭。棉鞋走起路来太重,护膝妨碍走路速度,骑手是拼速度的工作,他选择了轻便的服装。

早上6点,李红祥出门了。天色刚刚见亮,路上已经有很多行色匆匆的上班族,清晨的温度达到零下10度左右,骑着电动车,李红祥觉得脸被冻得有些刺痛,双手和双脚有一点点麻木。





李红祥的接送单位置位于西北角一带,方圆3公里左右。骑着电动车到达送餐点位,打开手机,点击上线,随着手机上传来派单的声音,李红祥一天的工作开始了。从接单的一刻开始,骑手的工作就是在和时间赛跑,保证每一单准时送到顾客手中。

天气不好的时候,很多人选择点外卖,订单比平时多很多,加之这一天跑同点位的同事请假,派单明显增多,整整一个上午,李红祥几乎没有空闲的时间。最多的时候,李红祥同时接到8个订单,送餐箱放不下,他只能把餐盒挂到车把上,加快骑车速度,尽量把餐早一点送到顾客手中。

忙碌了一个上午,李红祥接送了40多份订单。下午2点过后,看着派单量减少,李红祥骑车赶到一家包子铺,这家包子连锁店很多,容易找到,加之吃包子方便快速,从做骑手那一天起,他几乎每天吃包子。打包6个包子,李红祥站到路边,他吃东西的速度很快,一口一个,6个包子能在1分钟内吃完,再从送餐箱里拿出一瓶矿泉水,喝上几口,完成这一天的第一顿饭。

脸冻得通红,手脚也是麻木的,但李红祥顾不上这些,新单来了,他又骑上车继续奔波。对李红祥来说,寒冷、大风早已习惯。

骑手工作初体验

李红祥目前是天津某职业技术学院环境工程专业的一名大三学生,他的家在天津津南区,,大他一岁的姐姐还在上大四。

2024年7月,李红祥开始寻找实习单位,有朋友推荐他来做骑手,一来工作自由,二来收入也不错。抱着拿到实习证明的初衷,李红祥当了一名骑手。

刚刚工作半年多,李红祥还没有掌握太多“接单窍门”,他只能拼速度。他每天骑行100多公里,步行1万多步,平均每天派送50多单,最高纪录为一天89单,多次成为站点日跑单量的“榜一”。

年纪轻、身体好,骑手的工作强度对李红祥来说还算轻松,但骑车在路上可能发生危险,是他对这份工作的体会。



雨雪天气时订单更多,骑手们要保证订单不超时只能尽量拼速度,但路面湿滑,电动车容易打滑,特别是急刹车时很容易翻车; 夏天的几场大暴雨后,路面积水很深,骑车的感觉像在水里游泳,速度提不上来,有汽车快速经过时激起水花,电动车会随着水流晃动;暴雨中,雨水从衣领流到身上,雨衣几乎没有用处,骑手们顾不上浑身湿透,而是要保证餐食不被淋湿……

本来三个月实习期满,获得实习证明后就可以离开,但李红祥选择继续这份工作,他觉得,骑手的工作虽然辛苦,但在这份工作中,他长大了,懂得了生活的艰辛,也从中获得了尊重和抗压能力的提升。

最初做骑手的时候,李红祥无数次想过辞职。刚刚上班一个多月,一次他去送餐,给顾客打电话不接、按门铃不回应,李红祥就多按了几次门铃,顾客开门后大为不满,“我们全家都不是聋子,你按那么多次干什么!”李红祥只能连连道歉,走出来后,李红祥坐在路边哭了一会儿。

还有一次下雨,李红祥送的一单超时了一分钟,顾客当时投诉并撤单,根据规定,顾客撤单要扣罚骑手1000元钱,“我是没有提前打电话告诉顾客晚到,因为在下大雨,手机放在防水袋里,拿出来拨打电话很不方便,没想到只超时一分钟就被投诉。”幸好,根据天气情况评判,平台没有对李红祥进行处罚。

骑手的生涯中,李红祥遭遇了各种不理解甚至责骂,但他渐渐发现,他的内心逐渐强大,他不再有放弃的念头,也在这份工作中体会到了被温暖的感受。

还是一次下暴雨,因为单量太大,李红祥送的一单超时了半个小时,他本来以为会被顾客责骂,没想到,顾客却说了一句,“这么大的雨,你辛苦了。”

对家人的隐瞒

今年1月20日,李红祥遭遇了意外,他在骑车过程中摔倒,右手腕摔伤。一段时间内,他的右手不能弯曲,甚至无法握筷子,只能暂时休息。

上学时,李红祥几乎每周末都回家,但自从做了骑手,他只回家过两三次,趁着受伤,李红祥提前回到津南家里过年,好好陪陪家人。怕父母担心,李红祥始终没告诉他们自己在做骑手,而是说找到了一份实习工作,工作很忙,没办法常回家。

春节期间,因部分外地骑手回家过年,人手有些不够,听说站点骑手紧缺,大年初二,李红祥从津南回到市区的出租房里,大年初四正式复工。

手腕的伤有所好转,但依然疼痛,提不了重物,手掌伸不开。骑车的时候,李红祥尽量用左手握住把手,可遇到路面颠簸,右手用力时,手腕就会疼。

春节时阖家团圆,有些家庭选择从饭店订餐,李红祥将饭菜送到顾客手中,听到对方说一句:“过年好,辛苦了。”他的心里会很温暖。

从早上6点开始跑单,保证每天在线跑单8个小时,李红祥每天的前两顿饭都是在单量少的时候买点方便的食品,在路边吃掉。晚上回到家里,他会给自己点个外卖,享受工作后的休闲时间。睡一觉,满血复活,开始新一天的工作。

新的一年,李红祥有个心愿,他想成为一名军人。期待愿望实现的同时,李红祥还会继续做好一名骑手,把这份工作当成人生的体验和锻炼。

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