在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，南岗区委社会工作部以及哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的支持下，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心启动了“冰雪同行·志愿有我”哈尔滨市“三站一场”助力亚冬会志愿活动。中心联合众多志愿服务机构，统筹调配杰出志愿者，为来哈的外埠游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，为亚冬会营造良好的出行氛围，彰显出冰城志愿者热情好客、文明有礼的精神风采。
（哈尔滨剑桥学院崔建樟）
2024年12月22日，寒假的第一天，校园里的喧嚣随着同学们的陆续离开渐渐消散。然而，哈尔滨剑桥学院2024级电子信息工程专业的崔建樟同学却没有像其他人一样归心似箭，而是怀揣着满腔热忱，一头扎进了亚冬会的志愿服务工作中。他深知，这场盛会不仅是体育健儿们的竞技场，更是展现城市风貌与国家形象的重要窗口。在志愿者培训期间，他认真学习每一项服务规范，从赛事流程到应急处理，都力求做到心中有数。
正式上岗后，崔建樟同学总是最早到达岗位，用灿烂的笑容迎接每一位需要帮助的人。他身着醒目的亚东会志愿者马甲，穿梭在熙熙攘攘的人群间，耐心地为旅客们答疑解惑。面对焦急寻找检票口的老人，他快步上前，搀扶着老人，一边轻声安慰，一边细致地指引路线；遇到行李繁多的乘客，他毫不犹豫地伸出援手，帮忙搬运行李，额头上渗出细密的汗珠也浑然不觉。他用自己的热情和真诚，温暖着每一位旅人，让这个寒冷的冬日车站充满了融融暖意 。尽管每天的工作忙碌又辛苦，但他的眼神中始终闪烁着坚定与自豪，因为他知道，自己的每一份付出，都在为亚冬会的成功举办添砖加瓦 。
凭借在志愿服务工作中展现出的认真踏实可靠，崔建樟同学经过多轮严格的培训与考核，成功入选哈尔滨第9届亚冬会城市侧志愿者队伍，并被任命为第9届亚冬会哈尔滨西站城市侧志愿者站长这一重要职务，肩负起更为重大的责任与使命。崔建樟同学始终坚持着全天在岗，截至目前，崔建樟同学已累计奉献志愿时长230小时。
2025年2月6日下午3点15分，哈尔滨西站志愿服务驿站前人声鼎沸。崔建樟同学像往常一样坚守岗位，为旅客答疑解惑。这时，一位女士满脸焦急地向他跑去，声音带着几分颤抖问他候车室的位置，还急切地说她的车只剩15分钟就要停止检票了。情况紧急，崔建樟同学立刻示意她跟上，一路小跑到无障碍电梯。电梯上升时，他一边轻声安抚，一边帮她确认车次。电梯门刚开，他们就冲向人工通道，崔建樟同学大声请周围旅客避让。终于赶到检票口，此时距离停止检票仅剩10分钟。女士连声道谢，看着她顺利进入，崔建樟同学心里满是温暖与满足。
2025年2月6日下午四点零五分，哈西站人潮涌动，热闹非凡。崔建樟同学正在东广场执行志愿服务任务，一对带着两个孩子的夫妻神色迷茫地朝他走来。经询问得知，他们一家四口从长春来哈尔滨旅游，出站碰上二次安检，本预定了哈西西广场附近的酒店，却不小心走错方向，来到了东广场，此刻人生地不熟，完全找不到酒店位置。崔建樟同学立刻安抚他们别着急，详细告知他们前往西广场的路线。考虑到他们还带着行李和孩子，崔建樟同学决定直接带他们过去。一路上，崔建樟同学帮他们拎着部分行李，还不忘给他们介绍哈尔滨的特色景点，让他们初来乍到就感受到这座城市的热情。顺利抵达西广场后，他们感激不已，连连向他道谢。
相关负责人表示，大学生志愿者们在亚冬会的志愿服务，是一次成长的历练，更是一份责任的担当。他们在凛冽寒风中坚守岗位，用微笑和帮助温暖八方来客。他们传递的温暖与正能量将持续蔓延，期待未来在更多的舞台上，看到这些青春身影继续绽放光彩，为社会带来更多美好 。（记录者：秦雅欣）
责任编辑：吴迪
