徐汇区斜土街道嘉乐公寓“三旧”变“三新”工程竣工验收会日前成功召开，为期4个月的工程圆满结束，整个过程事故率为零，投诉率为零，居民满意度大幅提升。党员代表刘燕萍在竣工验收中说道：“这个工程队是亲民的工程队，除了做好分内的工作，还做了许多帮助居民的分外工作，我们居民和党员都非常满意。”
记者了解到，嘉乐公寓小区始建于1984年，小区共178户、420人，其中60～79岁老人49名，80岁以上老人58名，因房屋老化，水管堵塞、房屋漏水等问题时常发生，居民的生活质量受到严重影响，本次“三旧”变“三新”工程精准解决了居民的“急难愁盼”。
改造前
在老小区换新颜的过程中，斜土街道凝聚多方力量，合力惠民生。街道每周召开工程例会，区房管局、代建、总包、施工、设计等单位统一协调工程中的问题，肇清居委会和嘉乐公寓业委会协同合作，畅通与施工方、设计方的沟通渠道，共同推进工程进展。架空线入地、停车问题等都牵涉到周边小区和单位，居委会和业委会全力配合，进行多次沟通协调，保障了工程顺利推进。
除了齐心合力，嘉乐公寓积极运用“党员三心三先”工作法（党员先想、党员先议、党员先行，以“初心”引领“彤心”业委会、“凝心”物业），保障工程顺利开展。在拆除龙门架、移动空调外机、拆除旧雨棚等工程中，业委会主任韩东萌召集楼内40余名党员充分讨论工程方案，达成一致意见后，党员发挥模范带头作用，家里都先按照工程要求做拆旧装新。“我们的党员带动楼组长一起做居民工作，让居民解除顾虑，配合工程队做好各项工作。正因为有了党组织和党员作用的发挥，才保障了工程顺利实施。”韩东萌告诉记者。
改造后
“工程始终以居民的需求和期望为导向，施工队走入每一户漏水的人家，精准找到漏水原因做好防水更新。外墙整体修缮、楼道墙面粉刷、架空线入地、雨污管更换等，让大楼换上了新衣，让居民得到了实惠。”斜土街道相关负责人向记者介绍道，有个别居民家中的窗户打不开、门坏掉、灯不亮等问题，只要居民将问题反映到工程队，工程队就会第一时间上门为居民解决问题，真正做到民有所呼，我有所应。
韩东萌在竣工验收会上如是说：“178户业主微信群，就是工作群。工程的每一个进展，业委会都会在群里通报给业主，业主有任何问题，都能第一时间找到业委会和工程队，所有问题都在沟通协调后给予圆满解决。”
改造后
斜土街道表示，嘉乐公寓换新颜的工程，不仅提供了高效落实“三旧”变“三新”的经验，同时也反映了全过程人民民主在提升社区治理效能上的积极功效，其不仅赋予了居民“主人翁”意识，还提高了居民的感受度和获得感，间接保障了为期4个月的工程达成“零事故+零投诉”。
记者：解景昇
编辑：宁平英、邱彩红
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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