春节过后,滨州医学院附属医院门诊就诊人数逐渐增多,医院迅速行动,采取多项措施,全力保障患者的就医需求。全体员工齐心协力,共同维护诊疗服务的平稳运行,确保让每位患者都能得到舒适、便捷、温馨的就医体验。
高度重视,精心部署保障就诊顺畅
为应对春节期间患者就诊高峰,医务处、门诊部、护理部、信息管理处、后勤管理处、保卫处等部门,均依照年前精心制定的工作方案,与临床及医技科室紧密合作,共同确保医院诊疗工作稳定有序,从而有效满足患者的就医需求。
为确保春节期间医疗服务的高效与稳定,院领导靠前指挥、深入一线,及时协调解决各科室存在的困难和问题。同时,对医院各项工作的运行情况进行了全面细致的督导检查,确保医院诊疗服务平稳运行。
多策并用,科学高效应对就诊高峰
强化门诊力量,提升就医体验
滨医附院通过加强门诊一线的医护人员值班力量,确保患者能够迅速得到专业的诊疗,特别在皮肤科、儿科、口腔、妇产科、呼吸内科、消化内科、心血管内科等患者就诊量较大的科室,增设了二线值班人员,可根据门诊量,随时增开门诊。同时,专家门诊全天开放,根据门诊量的实时变化灵活调整值班人次,确保诊疗服务的及时性和专业性。
急诊坚守岗位,守护生命健康
急诊科的医护人员,24小时不间断地坚守在自己的岗位上,用专业和爱心护佑着每一位患者的健康与安全。面对病患数量多、病种复杂多变、抢救任务繁重的常态工作环境,急诊科医护人员从未有过丝毫退缩。他们始终奋战在救死扶伤的最前线,与时间赛跑,与死神抗争,用实际行动诠释了医者仁心的崇高精神和责任担当的深刻内涵。
全员全力以赴,展现医者担当
病房内、手术室里的医护人员正全力以赴地救治患者。他们不辞辛劳,争分夺秒地穿梭于病床间,为患者提供及时、有效的治疗。面对超负荷的工作量,他们毫无怨言,用坚韧不拔的毅力支撑着疲惫的身体,只为确保每位患者都能得到最好的治疗。
优化预约系统,减少等待时间
滨医附院持续优化预约系统,推出多种线上预约方式,如微信预约、电话预约等,患者可以根据自己的时间安排自主选择就诊时间。这一举措有效避免了长时间等待的问题,提升了患者的就医体验。
实行弹性排班,满足检查需求
为确保患者在节后就诊高峰期间能够顺利完成检查,滨医附院实行了弹性排班制度。门诊提前上班,医技科室全员上岗并延长上班时间,尽最大努力满足患者的检查需求。这一人性化的安排赢得了患者的一致好评。
齐心协力,共筑患者就诊便捷通道
志愿服务队伍积极应对就诊高峰
随着就诊患者的激增,临床一线的工作量也急剧增加。为此,滨医附院提前谋划,安排党员干部轮流值守服务岗,离退休人员志愿值守学雷锋志愿服务岗,并组建了一支由行政后勤人员和学生组成的志愿服务队伍。志愿者队伍在门诊大厅、候诊室、导医台、自助机等处值岗,他们耐心细致地为患者解答疑问,维护就诊秩序,合理引导患者就诊、做检查、取药等。这一举措不仅有效节约了患者的就诊时间,也进一步提升了医院的服务质量。
后勤保障部门全力支持医院运行
与此同时,后勤保障部门也增加了安保人员,有效疏通院内车辆,保障就诊道路通畅。医院还加强了消防安全及电梯、供氧等特种设备的管理,确保患者和医护人员的安全。为节约专家时间,中午时分,食堂工作人员把午餐送到门诊、病房值班人员手中……这些细致入微的工作,为医院的平稳运行提供了有力保障。
连日来,滨医附院各部门、科室通力协作、积极应对、多措并举,成功保障了各项工作的高效运转。节后就诊患者的激增不仅是对滨医附院医疗服务能力的一次检验,更是患者对医院信任与肯定的体现。滨医附院全体医护人员必将继续以优质的服务、精湛的技术全心全意为人民群众的健康保驾护航。
记者 王慧慧 通讯员 张莹莹