重庆市交通执法总队直属支队消息，今年春节假期，共查处各类违法违规案件261件，辖区巡游出租车投诉同比下降13.5%。
春节假期期间，重庆交通执法直属支队根据客流规律，针对春晚分会场表演，综合分析研判，精心组织部署，加强节日期间执法服务保障，共出动执法人员1794人次、执法车辆386台次，在中心城区重点商圈、站场、景点共18个区域设置常态化执勤点，解放碑、观音桥、光环等12个点位开展夜间执法，其中解放碑商圈、春晚分会场周边等执勤时间延长至凌晨。
同时，直属支队在假期还加大对中心城区巡游车、网约车、客运班车、货物运输等违规行为及非法营运查处力度，共查处各类违法违规案件261件；辖区巡游出租车共发生投诉313件，同比下降13.5%。通过优化线上线下投诉举报渠道，执法人员确保 24 小时不间断受理群众的投诉与求助，累计接到各类投诉、咨询、求助来电1220件，共办理巡游车、网约车等投诉427件，办结率高达92.3%，其中，59%的投诉在24小时内办理完成。
此外，为保障广大乘客的出行体验，直属支队便民服务中心坚持24小时值班，全力守护乘客出行。节日期间共收到驾驶员上交的乘客遗失物品30余件，成功帮助乘客找回失物15件，切实解决了乘客的燃眉之急。
直属支队还充分发挥交通执法职能，将执勤点位升级为集检查与服务于一体的“交通执法蓝”服务站，积极开展引导出行、协助乘车以及纾困解困等多项贴心服务2800余人次，全力为群众便捷舒心出行保驾护航。(刘敏)
