春节假期已接近尾声,安徽交控集团宁国管理处所辖高速路段陆续迎来返程车流高峰,交通流量持续增加,为做好应对工作,宁国处提前谋划,积极部署,确保出行群众平安顺畅返程。
做好收费保畅准备。收费站落实人员节日备班制度,备好CPC卡、纸质券、应急收费设备等相关物资,按照“一站一策”原则,完善应急保畅预案,及时处理收费特情,做好纸质券发放、系统切换、车辆引导、政策解释等工作。
开展“潮汐”车道演练。结合历年车流和天气影响管制要求,划分应急收费、安全疏导、设备保障等小组,开展“潮汐车道”演练,利用出入口车流差潮汐特点,通过架设多台便携收费终端,将2个入口车道改为出口车道,切实提高现场通行能力。
提升救援清障效率。结合路段车流量变化,优化执勤布点,针对性调配救援力量,全路段设置18个施救驻点,12个养护应急驻点,近50台设备全天候全方位随时待命,有效缩短响应时间,提升快速处置效率。
加大道路巡查力度。采用人工和电子巡查方式,不间断做好全程路况信息巡查工作,确保巡查全覆盖,力争第一时间发现高速公路“堵点”和出行群众“难点”,快速高效排除,疏通道路拥堵。
传递暖心服务。深化“皖美高速”品牌内涵,擦亮“皖美高速 安畅宁川”品牌形象,提升一线人员外场服务水平,快速处理司乘问询和求助,主动向前提供帮扶,让过往司乘切实感受“情满旅途”温馨关怀,全面提升服务品质。(王浩 葛伶俐)