根据铁路部门预测，2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作，闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援，分布在现场6个重要点位，提供各类咨询、指引服务，直至2月8日。
春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。1月26日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。
2025年春运是春节申遗成功后的首个春运，承载着更多的文化内涵。2月1日，大年初四，区民政局迅速响应区区级机关工作党委、区委社会工作部的号召，组织由党员干部、团员和志愿者等12人组成的志愿服务队赴虹桥枢纽开展2025闵行区“申情系春运 温暖回家路”春运志愿服务活动，为高峰出行的旅客送去节日的保障。
做好带队服务 展现民政风采
局工会主席、四级调研员 沈利军
大年初四的虹桥火车站日渐繁忙，在一幅忙碌的背后，一抹抹跃动的民政志愿 “蓝”，与行色匆匆的旅客交织在一起，共同绘就一幅热闹非凡却又忙中有序的 “春运画卷”。作为此次民政志愿服务队的带队领导，他提前安排好各个志愿者的分工和任务，细致的为大家进行上岗前的培训，让志愿者们都能够各司其职，有条不紊的开展志愿 服务工作，共同为旅客安全顺利地踏上回家的旅程保驾护航。在他的带领下，志愿者们都充满了干劲，大家齐心协力，共同为营造“平安、有序、温馨”的春运氛围贡献着自己的力量。
后备人员亲上阵 关键时刻显风格
资金核算科科长徐铮
“我来帮你，这边直走，不要急——”即使需要站8个小时，徐铮仍旧保持着专业的态度和饱满的热情，为旅客们提供热情周到的服务。在车站里，总能看见他身穿马甲的身影，在候车大厅里来回走动，时刻留意着旅客们的需求。作为后备人员，由于一位队员家中临时有事，他在当天下午3点半被临时征集。对此，他淡淡地说：“我本来就是做好随时到岗的准备，这次能来与大家一起工作我感觉这个年过得更有意义。”
爱心服务让回家的路更温暖
殡仪馆副主任 年日月
年日月在春节期间立足本职岗位，同时积极参与志愿服务活动。身穿“蓝马甲”，站在熙熙攘攘的虹桥枢纽人流中，活似一个“蓝精灵”，给予行步匆匆的“回乡人”“旅行者”一次次温馨舒适的咨询服务。他见到行人驻足询问，主动上前，面带微笑，详细询问对方的需求，准确指引行人应对的复杂多变的路线及周边设施，确保每一位行人的旅途变得畅通无阻。年日月在服务过程中不仅传递“爱心”和“文明”，也展现了新时代党员的责任与担当，激励大家将这“爱心”和“文明”传递到四面八方，共同绘制出一幅和谐美好的画卷。
当好旅客需求的百事通
社会事务科副主任科员 金慧华
在今年春节虹桥火车站高峰期间，金慧华带着一颗热忱的心再次出现在虹桥枢纽志愿服务的岗位上。此前他有过多次虹桥火车站志愿服务的经历，他对旅客如何换乘公交、哪里坐直达电梯、行李寄存在哪里都了如指掌。当看到一位女士手里握着一张市域线的换乘图，对虹桥枢纽的换乘感到无所适从时，他主动上前了解情况，然后耐心地询问女士目的地，并亲自引导女士前往目的地换乘点。他说：“女士，您别担心，您跟我走，很快能到目的地！”听到这，她脸上露出了释然的微笑。
夜渐渐深了，广播里传来了最后一班高铁进站的播报，那抹民政志愿 “蓝”依然不停地闪现在来来往往的人流中，民政志愿服务队的队员们依然忙碌在人群中，把“民政为民、民政爱民”的温暖传递给每位旅客回家的路。
供稿：区区级机关工作党委、区民政局
编辑/初审：陈依婷
复审：姚怡莹
终审：徐雷冰
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