机会来了！他们向外国友人推荐闵行特色

根据铁路部门预测，2025年春运期间虹桥火车站预计到发旅客1706万人次。为持续做好春运期间虹桥枢纽交通保障工作，闵行区组织1500名机关、街镇志愿者通宵增援，分布在现场6个重要点位，提供各类咨询、指引服务，直至2月8日。

春运期间，闵行志愿者将坚守岗位，热忱接待，用他们的实际行动和满腔热情，温暖八方旅客。1月26日起，“今日闵行”“闵行组工”与区区级机关工作党委、区委社会工作部联合推出“春申先锋·党员在行动——春运志愿者手记”系列报道。

春节期间，当千家万户沉浸在节日的喜庆与团圆中时，虹桥火车站却比往常更加繁忙，无数旅客怀揣着对家的渴望与对新年的期盼，在这里匆匆中转。在这股归家的洪流中，一群身着蓝马甲的闵行区文化和旅游局志愿者们，成为了车站内一道亮丽的风景线。

春运夜守站全心为服务

他们中，有放下家人只身归沪的年轻爸爸、有刚从儿科医院风尘仆仆赶回志愿岗位的年轻妈妈、有年逾50却热心服务的巾帼骨干、有时过一年再次出现在春运站头的青年先锋、还有春节期间始终驻守一线岗位的党员干部等文旅志愿者们。这群文旅人在春节期间放弃了与家人团聚的机会，选择来到虹桥火车站，为来往的旅客提供力所能及的帮助。

暖心速援留学生手机秒办临时证

晚上6点多，一位面容焦急的年轻女孩找到志愿者，向志愿者求助。原来，她是一名多年未归国的中国留学生，到了虹桥火车站后，翻遍了所有的口袋和行李，却始终找不到自己的身份证，害怕进不了车站，错过车次。正当她一筹莫展之际，志愿者凭借丰富的志愿服务经验和专业素养，手把手指导她通过12306平台，在手机上成功申请了临时身份证，又一路护送她到检票口，并沿途向她详细介绍车站的布局和乘车流程，确保她能够顺利登车。成功拿到临时身份证后，女孩脸上露出了如释重负的笑容，在分别之际她用力地向志愿者挥手致意，感谢他们帮她解决了燃眉之急。

市域铁助力春运文化旅游更便捷

市域铁路机场联络线于去年底正式投入使用，为上海的文化旅游发展注入了新的活力。它不仅提升了旅游交通的便捷性，还增强了上海作为国际旅游城市的吸引力和竞争力，闵行文旅的志愿者们对它的运行路线更是了如指掌。

春运期间，虹桥火车站作为这条市域线的始发站受到了旅客极大的关注，闵行文旅的志愿者们就遇到多名旅客询问“如何前往景洪路站进行换乘？”“如何前往迪斯尼乐园？”“如何快速到达浦东国际机场？”等等，志愿者们一一耐心指引他们前往市域铁的购票处，并详细讲解了购票和乘车的流程。一些旅客对于这条新开通的轨道交通市域线感到既新鲜又好奇，志愿者们的耐心解答，让他们感受到了城市的快速发展和变化，更是让旅客们的旅行充满了温馨和感动。

抓住文旅热潮安利闵行特色

作为首个非遗春节，大量外国友人蜂蛹至上海旅游，志愿服务站点外就有一位韩国旅客，他手中拿着一张关于上博埃及展的宣传单，眼神中充满了期待，他走向志愿者询问起了前往上博的最佳路线。志愿者热情为他解答疑问后，还进一步询问了他对中华文博展览的兴趣程度，当得知他对此类展览非常感兴趣时，积极向他安利了正在热展的闵博“贞观鉴——大唐历史文化展”，此展汇聚了13家博物馆132件（套）展品，其中48件（套）一级文物，展现了大唐的繁荣和辉煌。听了文旅志愿者的介绍，韩国旅客露出了惊喜的表情，不禁感叹“上海不仅有国外文明展览，还有这么多高规格的中华文物展，不愧是一座文化艺术的宝贵之都！”

春运夜间的虹桥火车站，文旅志愿服务得到了广大旅客的认可和赞誉。志愿者们的辛勤付出，不仅为出行的旅客提供了实质性的帮助，更传递了一份温暖和关爱，让旅客们在归家的路上感受到了来自闵行文旅的温暖和力量，也让更多的人感受到志愿服务的魅力和价值。希望更多的人能够加入到志愿服务的行列中来，共同为构建和谐社会贡献自己的力量。