服务是维系品牌与用户的长情纽带，江淮1卡“关心车更关心人”，用心洞察用户需求，以体贴入微的服务，陪伴1号伙伴驰骋人生版图。
新岁序启，江淮1卡帅铃至尊服务体系全新发布，涵盖三大承诺、三大体验、五大权益，以更全面、更高标准的贴心服务，为广大卡友点亮新春创富征程。
三大承诺 每一程都很安心
专业承诺、限时承诺、救援承诺，三大承诺是江淮1卡帅铃至尊服务对自身服务的严苛要求，让用户送货之旅更安心。
专业承诺
服务管家
服务站业务员为用户提供一对一专属服务
零时差守护
人工服务热线400-800-9933，24小时全天候在线，让服务零时差
限时承诺
智尊预约
通过江淮卡友APP预约服务，保养无须等待
限时维修
车辆常规保养≤90min；如需更换机油滤清器、刹车片等一般维修≤4H；疑难故障120分钟内给出解决方案，用心为客户省时省心
救援承诺
免费救援
凡在质保期内，不限里程，均享免费救援服务
极速救援
城区范围内，来电1分钟响应，立即下达救援指令，15分钟闪电出发，90分钟 到达现场，为客户提供救援服务。
三大体验 细致服务零距离
江淮1卡帅铃智尊服务，线上智能诊断体验、直播间零距离分享体验、专属服务活动季体验，为用户构建一个全面而细致的服务体系，让每位用户感受到江淮1卡帅铃的用心与关怀。
线上体验
智能诊断体验营
定期邀请帅铃用户参与线上活动“智能诊断体验营”，不用出门就能为车辆进行一次远程智能诊断，载货上路更安心。
分享体验
服务零距离
每季度，江淮1卡帅铃将通过直播间连线用户，或邀请用户走进网络直播间的方式，进行用户故事分享，参与分享的用户可享300元保养礼包。
专属体验
服务活动季
每月20日，服务站将开展针对全体帅铃用户的专属服务季活动。
五大权益 终身守护无忧行
江淮1卡帅铃智尊服务，五大权益涵盖质保权益、智享权益、增值权益、感恩权益、尊享权益，旨在为用户提供车辆全生命周期的保养及维修服务。
质保权益
只换不修
安康发动机只换不修。5万公里/6个月质保期内，如发动机出现需要打开缸盖进行内部维修的故障，我们将直接为用户更换裸机。
不限里程
安康动力底盘6大核心零部件，可享48个月不限里程的超长质保服务。
终身质保
帅铃S6、S7、S9搭载安康动力的车型，首任车主可享九大件（缸体、缸盖、曲轴、连杆、凸轮轴、飞轮壳、进气岐管、排气岐管、车架纵梁）非人为损坏的终身质保服务。
智享权益
健康档案
江淮1卡1000多家服务站遍布各地，便于用户选择最近的服务站进行保养或维修，江淮1卡将为车辆建立全面的电子健康档案，记录车辆全生命周期的维修保养记录、故障历史、零部件更换信息等，为用户提供预防性维护建议。
智能提醒
用户可通过江淮卡友APP服务版设置个性化周期保养服务提醒。系统将根据用户在江淮1卡服务站的保养维修记录，自动计算并推送提醒给用户，并预估保养项目与费用。
增值权益
免费保养
帅铃S6、S7、S9搭载安康动力的车型，首任车主享有5万公里内免费保养服务。
延误补偿
帅铃S6、S7、S9搭载安康动力的车型，首任车主可享三包期内，因备品延误停运超24小时或总成件延误超72小时，可获误工补偿 0~300元/天。
二手车置换
用户如需置换新车，江淮汽车专业二手车团队可帮助用户以高于市场价格 2000元/台的价格收购处理二手车。
感恩权益
救援暖心礼
江淮1卡帅铃用户享救援暖心礼包，内含简餐或雨具等实用物品。帅铃S6、S7、S9搭载安康动力的车型，因产品质量问题，首任车主可享两年内不限里程免费救援服务。
感恩生日礼
会员生日当天在服务站保养，可享8折优惠。
上门培训礼
可根据大客户需求，由专业技术工程师提供免费上门培训，培训内容包含驾驶、维护保养及简单故障处理等实用干货分享。
尊享权益
优先级
将在帅铃核心销售区域配置帅铃专属服务站，让每一位帅铃用户享受到专属优先服务。
江淮1卡“关心车更关心人”，帅铃智尊服务的全新发布，从日常保养预约的便捷性，到免费救援服务的及时响应，再到故障限时维修的高效保障，以及安康发动机等核心零部件质保权益升级，江淮1卡帅铃以专业周到的服务和以人为本的关怀，悉心守护用户安全送货之旅。
