徐女士打算开奶茶店
一切准备就绪了
出租方才告诉她
办不了营业执照
徐女士在杭州市钱塘区的
龙湖金沙天街广场上
开了一家奶茶店
她介绍
去年11月份
和国潞源杭州商务管理有限公司
签了场地租赁合同
租了一个集装箱铺位
每月租金一万九
期限两年
徐女士：2024年12月14号开始试营业的，因为开奶茶店需要营业执照，要上外卖。营业执照，一直催了两个月，他现在就理直气壮告诉我们办不了营业执照了，只能给我们办那个“三小一摊”的证了，那只是一张证明。房东（出租方）现在也不出现了，我们找人也找不到。场地证明给我，我就拿到那个街道去能办营业执照了，他现在就开不了了。
徐女士表示
当时出租方负责人做出了承诺
他们才租了集装箱铺位
徐女士：当时租的话，我们也是问过了，能办营业执照吗？他说承诺我们是可以的，可以办营业执照我们才租的。租金的话是19000元，再加上1000块的物业费一个月。合同上让他写附加条件，他不写，所有的商户都这样子，他就口头答应承诺，很肯定说这里肯定可以办的，放心绝对能办下来，因为其他家商户也是这种情况，每一家都是这种情况。
徐女士表示
没有营业执照
他们店铺无法正常营业
也没办法在外卖平台上架
遇到类似情况的还有很多户
王女士的家人本打算在这里
开一家连锁品牌的奶茶店
因为营业执照的问题
他们也很苦恼
租户 王女士：花费了一共有45万左右，现在我们所有设备，所有的那个装修，还有我们的物料都备齐了，现在就差那个营业执照，没有营业执照的话，我们肯定是开不了业。房东（出租方）他给我们承诺的就是，我们可以有那个营业执照。
徐女士：我觉得这个事情现在就是他欺骗我们，欺骗我们所有人。我们总投资40多万，现在每天都是在亏损状态。
国潞源(杭州)商务管理有限公司工作人员 任女士：批准我们是办“三小一摊”的，一个备案证明，可以合规合法的去经营，50平米以下的都可以经营。那谁承诺找谁，我不知道我不清楚。
记者：当时有没有承诺？
国潞源(杭州)商务管理有限公司工作人员 任女士：我们公司一直是说协助办理相关证件。
徐女士：给我们拿出那个营业执照，要么给我们退全租，赔偿我们损失、付了是6个月的房租，还有押金，还有他收了我们每一家都有进场费，我们家是5万。
国潞源(杭州)商务管理有限公司工作人员 任女士：这个那就走司法程序。
记者也向龙湖金沙天街方面
反映了相关情况
晚些时候
对方回复
国潞源(杭州)商务管理有限公司
与公司是租赁关系
2024年8月
对方租赁项目外广场场地
用以运营集装箱市集
2025年1月
市集租户多次向他们反馈
联系不上市集方负责人
且对方无法为租户办理营业执照
与招租时承诺相违背
提出让公司出面协调
2025年1月15号
公司组织市集方与市集租户一起开协调会
现场双方各执一词
没有达成一致
后续公司仍将持续做好协调工作
敦促市集方做好应尽的履约责任
希望推动事件解决
