2021年,徕芬展开了一个堪称力挽狂澜的行动,这家新锐家电品牌由于新品销量惨淡,连续亏损,创始人叶洪新当即决定做一个新品发布会,重点是,只做硬核技术科普,讲参数、做测评,这个发布会视频直接在B站爆了。

“如果一个品牌在B站有拥趸,那么他一定不会是一个失败的品牌”,徕芬的高层在一次采访中直言。到了2024年618与双11,这个品牌分别以5.3亿与超5亿销售额领跑吹风机与电动牙刷品类。

“那种在短视频平台上投流烧钱的玩法,已经不适用于当下这个时候了,”另一位新消费品牌创始人最近向我们感慨,“短平快的内容可以激发冲动消费,但很难让用户记住,只能持续烧钱投流,直到现在,消费者对这种冲动消费免疫了”。

营销战场卷生卷死,品牌接下来该怎么做,在两天前的B站2025 AD TALK大会现场,类似的发问非常密集,几乎是所有品牌,都走到了需要重新思考营销体系的十字路口。

B站给出的破局思路是——做厚品牌,围绕品牌和产品讲好故事,把品牌印在消费者脑海里,现场举出的多个案例都指向了这一点:好内容自然会有好的商业转化,长效复利则更为显著。B站也因此把自己的核心价值定位在了“深度心智”。

某种程度上,这个思路回到了营销的第一性原理,但在现实中多有掣肘,因为做好内容与做好产品一样,天然具有门槛。但这也恰恰证明,B站内容在当前这个生存节点下的稀缺性,因为和年轻消费者走得近,更容易打动他们的心智,而营销的尽头永远是人,是人心,这也是为什么有人说“如果博主也有鄙视链,那B站UP主绝对是站在鄙视链的顶端”。

在流量价格水涨船高,短期收割不可取的当下,是时候重估B站的价值了。

消费赛道的天变了

2024年,电商赛道出现了几个转折性的事件,一些服装店集体关店,其中不乏在高光期年销几十亿的店铺。

随后的双11是一个转折信号:各大电商平台不约而同地喊出了“质价比”“质量先于价格”“新质供给”等口号,明确了低价不再是唯一的指挥棒。

过去品牌营销的玩法是“砸流量”,尤其是在电商平台的发展初期,流量价格相对低廉,但很快,这个红利就不复存在。

今天几乎所有品牌都在吐槽一件事情:精准的流量实在是太贵了,“价格战”玩不起了。

不止如此,之前几年这些品牌投的流量,都是在短期内有巨大的爆发,但后续长尾效应几乎没有。一个行业人士还告诉我们,甚至这种短期内的巨大爆发,对一些企业来说也并非是好事,“因为工厂的周期排不开,大量的退货和差评涌进来,品牌还没做起来就死了。“

业内反低价的情绪已经愈演愈烈,随着这一轮无意义的内卷竞争行至尾声。凡此种种,都指向了一个方向:消费赛道开始迈入新的周期,品牌回归,心智为王。

何谓深度心智?

“从温暖的北太平洋出发,穿越世界上最危险的公路系统,进入北极,最终抵达冰封北冰洋”。


这个由B站汽车区UP主“极速拍档”记录的北极旅程视频,很难让人一下子想到是理想汽车的商单,但又处处在点题——驾驶着理想,开启对旅行和生活方式的向往,汽车性能、驾驶体验也在这个过程中完全自然地呈现。

接近30分钟的视频长度,B站播放量近200万。可以说,深度心智是潜移默化,是种草于无形之中。

深度心智的破题感往往在于出其不意,试想下,谁会把一个平板电脑和达芬奇联系到一起?

B站UP主“小透明明”就挖掘了摸鱼之王达芬奇的创造天赋,他把平板比喻为一个摸鱼神器,因为通过摸鱼满足多元化的兴趣,可以保护人们的好奇心,使其能像达芬奇一样通过不断“摸鱼”成为一个艺术大师。

“小透明明”还曾在某一年的妇女节期间给某车企做品宣,虽然品牌下达的需求是聚焦在产品外观卖点上,但“小透明明”在一番深度体验后挖掘到,这部车的内部设计,针对女性用户做了贴心调整。他们便延伸到,这是一个外在很酷、内在体贴的产品。


他们因此讲述了一个在战场前线的女性摄影师的故事,她既关注人文题材也拍摄工业与战争,结果观众们看完这期视频,既爱上了这个女摄影师,也种草了车。这也是一种深度心智建设的体现。

而这样的内容,恰恰绝大多数都在B站。徕芬相关负责人就将B站的视频形容为“熬参汤,给营养”。在构建深度心智方面,B站有自己的“三板斧”——更高密度内容的中长视频、更懂品牌价值和用户需求的up主以及月均高达190亿的互动量。

通过这三板斧,让品牌价值看得清、看得懂、记得住。


当然,深度心智打好了,销量是水到渠成的事情。美妆品牌颐莲就讲到,现如今美妆环境,新品牌抢不到流量,用短平快的模式根本卷不动,“必须想办法和用户建立沟通的环境,让产品尽可能快速地占领他的心智。”——最近两年,颐莲已将B站当作是发新的重要平台。

徕芬相关负责人更是直接把B站用户看作是创新扩散模型的第一批用户。在其看来,由于B站适合做深度心智,使其相信科技消费品领域的众多创新品类,都可以在B站尝试发新,也取得好的转化。

另一则不断加码B站的案例是全球第二大电视品牌海信,2024年双11期间,海信通过UP主视频种草,带动成交额近一个亿,视频平均ROI超过70。

B站的“势”

消费赛道变天,不仅与互联网流量红利消逝相关,和消费代际变迁也有莫大关系,一个关键因素是年轻人开始成为消费的中流砥柱了。

之前逐鹿网创始人阑夕提到过一个观点:B站还在打捞一代人的消费欲。他举了一个特别典型的案例,白酒。许多人不知道的是,茅台在B站很火,过去一年酒饮内容在B站直接干到了12亿的总播放量。这非常反行业共识,白酒行业一直苦于年轻人不爱喝白酒。

这个反常识的情况是怎么实现的?做好深度心智是关键的一环。

有更多思考能力的年轻人,还在进行注意力修复。在豆瓣话题“短视频所带给我们的”中,就有人提到,短视频刷多了失去耐心,人变得急躁;还有人觉得短视频让一些人开始“失语”,这就导致短视频带来的冲动性消费,正在逐步失效。

对于品牌营销而言,大量信息密度低的碎片化内容,不仅不能达到种草效果,还会出现负面作用,消费者开始抗拒种草。相反的是,一个有深度、有内涵的中长视频,会被消费者拿出来反复观看,即便是一条广告。


UP主“大物是也”曾经也做过短视频,最短的时候每条甚至在10秒左右,快节奏、强刺激,但一旦有商业内容渗透,就会极大的影响传播数据。“日常一条视频播放量在几百万,一有广子,可能瞬间跌到几十万”,在一次机缘巧合下,他来到B站,发现不管是日常内容还是商单,播放与反馈都很稳定。

内容类社区一直存在着不可能三角,社区氛围好、用户规模大、商业变现通。不止一位UP主反馈,优质的中长内容,可以在一定程度上抵消这个不可能三角。

在这次AD TALK大会上,B站副董事长兼COO李旎也表示,“对于消费心智的深度影响,是B站广告的核心,也是B站做好‘品牌影响力’的源头。”通过打破不可能三角,B站迈入了一个正向滚雪球的过程。

某种程度上,属于B站的“势”可能真的来了。

其实,过去一年多这个信号已经非常明显。比如追求稳定与长期主义的货架电商被反复提及,抖音电商更是高举高打声称要做好货架。品牌型电商也正逐步好转起来,2024年双11期间,优质购买力代表88VIP的表现就极其亮眼,下单人数同比去年同时期增长了50%。

很多业内人已经意识到,品牌终究不是靠冲动消费维持,而是一整个生态的叙事。在数年间依靠买量投流、过度牺牲品牌势能换来转化过后,营销行业很可能将迎来对“品牌力”的回归,何尝不是一个好消息。

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