“从孙子受伤到送医，物业工作人员出了不少力，谢谢你们。”近日，南安山水花园城小区业主王先生拿着一面写有“情系业主办实事 热情服务暖人心”的锦旗来到小区物业服务中心，感谢物业工作人员的暖心相助。
原来，2024年11月6日傍晚，王先生的孙子在小区玩耍时不慎磕伤。“那时我刚好在小区巡逻，看到一名小男孩坐在地上哭，额头上满是鲜血。”于是，物业工作人员王艺菲赶紧前往现场查看。
“这时候孩子爷爷也赶来了。看见孩子血流不止，我赶紧让同事从物业管理处取来急救药箱，帮忙简单处理伤口后，我看到孩子脸上气色不太好，又赶紧泡了一杯糖水让孩子先喝，同时拨打了急救电话。”山水花园城物业经理尤荣建告诉记者，由于天色已晚，担心救护车不清楚位置，他又跑到小区门口进行引导。
“多亏物业及时相助，以前有一次大孙子在小区骑车摔伤了，也是物业工作人员帮忙清洗伤口。”王先生介绍，还有一位业主也很热心，“看我抱不动孩子，她便帮我一起托着孩子的脚，直到救护车抵达，她才离开。”
王先生告诉记者，这次经历让他觉得“远亲不如近邻”，住在这样的小区很暖心。
“一直以来，我们都是‘急业主所急，想业主所想’。自从物业管理提升专项行动开展以来，我们物业积极响应，开展了环境绿化提升、电动停车棚建设、消防安全强化、中庭灯光改造等工作。”接下来，物业还将围绕垃圾分类、商场停车场秩序管理、主通道改造、绿化补种等方面进行重点提升，不断提升山水花园城的居住品质，通过多种方法全面提升物业的服务品质与效率，为居民创造一个更加美好、安全、舒适的家园。
记者：陈亮亮 | 编辑：尤逸群
一审：尤逸群 | 二审：苏敬元 | 三审：林培元
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