近日,农行上海宝山美平路支行收到了一位老先生的感谢来电,回想起几天前的经历，网点工作人员仍心有余悸。
到底发生了什么？
前不久,张老先生像往常一样来到了农行上海宝山美平路支行办理完取款业务后在等候区清点现金。
突然，他身体变得僵硬，双手不受控制地颤抖，无力地靠在座椅上脸上露出痛苦的神情。
大堂经理、客户经理迅速赶到现场，一边安抚老人情绪力求让他保持意识清醒，一边耐心询问家属的联系方式。然而，老人由于身体极度不适，几次尝试开口，都没办法说清家属联系方式。
情况万分紧急，工作人员当机立断，立即拨打110报警电话，请求协助联系家属并协调医疗支援。
警察很快抵达现场协助，根据老人办理业务时留存的身份信息，成功联系到老人的家属。
与此同时，120急救车赶至现场，医护人员迅速对老人进行初步检查并做了紧急处理。待老人被安全送上救护车，工作人员悬着的那颗心才总算落了地。
网点最近接到老人的回电，张老先生对自己在危急时刻得到的救助表达了谢意！还告知银行工作人员，如今他身体已无大碍。
大家内心暖流涌动，备受鼓舞！
