西安市碑林区张家村街道太白社区居民吴丽敏最近解决了一件“头疼事”。
吴丽敏所在的陕建八公司十八号院是个老小区，小区水管老化，需要改造。可因楼上多年无人居住，物业也联系不到业主，导致改造时间一拖再拖。“老管道出水流量小、浑浊，还时不时会漏水，影响日常生活。”吴丽敏说。
小区邻里服务站服务长赵楠了解到这一情况后，通过多方渠道联系到远在外地的楼上业主，说明原委后，协调双方和施工队，完成了对管路的改造。
“邻里服务站是我们的贴心帮手，生活中遇到难解决的事，大家会第一时间想到他们。”吴丽敏说。
基层治理是国家治理的基石。张家村街道针对辖区内老旧小区多、人口密度大、基础设施弱等问题，创新打造“邻里微网格”精细化治理体系，建立社区、小区、楼栋、单元四级网格体系，以48个小区“邻里服务站”为基础，将社区工作人员、小区物业、辖区驻地单位、党员、志愿者等“嵌入”网格中，并建立城管、环卫、环保、应急等单位横向联络机制，推动服务资源力量在邻里聚合、民情在邻里收集、矛盾在邻里解决、服务在邻里落地，通过网格“微服务”撬动基层“大治理”。
在“微网格”里，各社区和小区结合自身特点，推出了很多“暖行动”。
“要是漏水了您就打这个电话。”“冬季天干物燥，大家用电用火一定注意安全。”近日，碑税小区在辖区内开展了“敲门入户 访民问暖”行动，小区各楼院长逐门逐户走访辖区居民，了解居民家中供暖情况，向大家宣传安全用气用暖知识，协调供热单位解决各类问题。
飞天小区创新推出“小邻帮办”服务，由楼院长带领医护人员上门为独居老人测血压、血糖，做健康检查，并为老人制定了个性化的健康管理方案。
科研社区近日组织了一场公益主题便民集市活动。集市内提供义诊、理发、磨刀等便民服务，摊位上生活用品、生鲜蔬菜、儿童玩具、小电器等商品一应俱全，让大家不出小区便可以集中采购，便捷了居民的日常生活。 ……
今年以来，张家村街道举办了各类惠民活动百余场，切实发挥了“微网格”的精准服务优势，用心用情满足群众需求、回应群众关切，解决了群众的操心事、烦心事、揪心事。
此前，白庙小区正在装修的贾先生换了一个新的入户门，影响隔壁郭女士家入户门的开合。郭女士十分不满，多次与他争辩无果。工作人员上门调解，双方各抒己见，情绪十分激动。后经过工作人员多次耐心沟通，双方当事人最终达成调解协议：由贾先生承担后期郭女士入户门改造的部分费用。
在“微网格”的精细治理下，居民间的各类纠纷矛盾被化解在楼栋、小区中。
“下一步，我们将持续探索‘邻里微网格’治理的新路径，让这张‘幸福网’越织越密、越织越牢，为居民们带来更多的幸福与安宁。”张家村街道党工委书记赵斌说。
来源：群众新闻网
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