守护老人的健康，关爱老年人的晚年生活是基层治理的重要一环，无论酷暑严寒，穿梭于各个楼道，挨家挨户探视孤老，了解他们的需求，已然成为居委社工们常态化的工作。近日，徐汇区长桥街道园南三村居委会的社工如往常一样叩响93岁独居老人林阿姨的房门时，没有听到任何的回复，通过长时间的敲门和呼喊，房门内依然鸦雀无声，社工随即拨通了居委电话汇报了这一紧急状况。
在园南三村社区中，有一支由小区居民组成的晚晴志愿团队。这支团队自成立以来，给社区的老人们留下了深刻的印象，当老人有任何需要，成员们总能第一时间赶到，用自己热心周到的服务，给予老人一份贴心的保护。
当接到居委干部的求助电话时，晚晴志愿者张建援第一时间赶到了现场。在她的反复呼喊下，老人有了微弱的回应。得知老人摔倒在地无法起身，为确保安全，张建援与居委干部商议后决定联系开锁公司。进入房间后，看到老人动弹不得，张建援一边安抚她的情绪，一边通知家属，并拨打120急救电话。
在医护人员到来前，张建援细心地为老人换好衣物，准备好医保卡，与居委干部一起将老人送至医院。在医院，张建援忙前忙后协调各项手续，为老人争取最佳救治条件。医生表示，老人送医及时才避免了更严重的后果。张建援的耐心和细致感动了老人及其家属，但面对老人的连声道谢，张建援却只是平静地说：“这都是应该做的。”
这起温暖人心的事件，让“走四百”（走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心）的基层工作在居民心中更添一份信任和感动。持之以恒地做好“走四百”工作是居委建立起与居民之间沟通桥梁的重要一环。
记者：沈艺飞
编辑：邱彩红
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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