齐鲁晚报·齐鲁壹点 王文彬 通讯员 唐庆
袁波,女,本科学历,现任惠民县妇幼保健院疼痛科护士长。她深耕护理一线多年,始终以高度的责任心带领团队开展护理工作,注重提升护理服务质量与专业水平,深受患者及家属认可。凭借专业的护理技术和护理能力荣获“惠民好护士”“惠民县最美护士”等荣誉,同时担任山东省消毒供应分会委员、老年医学学会疼痛护理委员会委员,滨州市医师协会医院感染管理分会委员及中华护理学会委员等职务。
敬业爱岗,用爱呵护患者
自担任疼痛科护士长以来,袁波始终以高度的责任感投身工作。疼痛科患者常承受着身心双重压力,她视患者如亲人,耐心倾听诉求,细心观察病情,用爱心与耐心缓解病痛,践行着“敬业爱岗、无私奉献”的职业精神。
“十多年的三叉神经痛折磨得我死去活来,住院后得到了很大的缓解,谢谢你!”在抗日战争、解放战争屡立奇功的姜忠和老英雄激动地对袁波说道:“我从山东打到云南,打过小鬼子和国民党,我觉得都没啥。到老了,小小的三叉神经折磨得我死去活来。”在护理三叉神经痛患者姜忠和老人时,袁波每天都会到病房仔细询问老人的疼痛情况,协助医生调整治疗方案。考虑到老人听力不好,她会凑近耳边耐心沟通,或把注意事项写在纸上。打针、换药时,她动作轻柔,还常陪老人聊家常,缓解他的紧张情绪。老人行动不便,她就帮着打水、整理床铺,叮嘱护士多关注老人的需求。在她的细心照料下,老人的疼痛逐渐减轻,对护理团队充满感激。
精益求精,提升护理水平
袁波深知,优秀的护士长不仅要有高尚的职业道德,更要有精湛的护理技艺。她不断学习新知识、新技术,积极参加各类培训与学术交流活动,提升专业素养。从中专到大专再到本科,她一路提升自己,在市县业务大赛中表现优异,荣获“滨州市第五届健康科普大赛二等奖”“滨州市感染性疾病岗位技能季赛护理组三等奖”等。在她的带领下,疼痛科护理团队整体素质显著提高,护理质量得到患者及家属的一致好评。
爱心义诊,传递温暖关怀
预防胜于治疗。袁波积极参与义诊活动。在义诊中,她耐心为群众讲解颈、腰椎间盘突出症等疾病的预防和治疗方法,让群众从前期预防到中期治疗,再到后期保养都能听得懂、说得出、做得到,深受群众欢迎。
一次义诊结束后,得知一位五保老人因关节疼痛行动不便、生活困难,袁波和同事立即将老人护送回家,为老人打扫卫生、修剪指甲,并购买生活必需品。老人含泪说道:“闺女,你让我第一次有了家的温暖。”几天后,老人托人送来一封感谢信,字里行间满是感激之情,这是对袁波及其团队工作的肯定,更是对她们无私奉献精神的最好诠释。
团结协作,打造优秀团队
作为护士长,袁波深知团队协作的重要性。她以身作则,带领护理团队团结协作、共同进步。团队坚持每周业务学习制度,交流护理心得体会,提升业务能力,为高质量护理工作奠定基础。
袁波常对团队说:“护理工作要紧抠细节。”从例行的消毒、输液,到手术及 PRP 治疗的配合,再到膝关节镜手术护理,都要做到尽善尽美。多年来,患者回访满意度达到 100%,疼痛科护理团队也多次荣获“十佳优质护理服务团队”等荣誉称号。
袁波以扎实的专业能力、温暖的护理情怀和务实的管理风格,带领团队在疼痛护理领域深耕细作。她用精益求精的态度打磨护理细节,以真诚关怀拉近医患距离,凭借高效协作凝聚团队力量。在她的努力下,疼痛科护理质量持续提升,患者满意度始终保持高位,她以实际行动诠释着基层医护工作者的责任与担当,为妇幼保健院的护理事业发展注入了坚实力量。