为切实解决新生儿家庭办事“多跑腿、重复交、耗时长”的难题，深入落实“高效办成一件事”，市卫健局联合政数、公安、人社、医保等部门，推动新生儿出生“一件事”集成服务改革，通过跨部门协同、数据赋能和流程再造等举措，实现出生医学证明、户口登记、医保参保等9项业务“一网通办、零跑即享”。截至2025年4月，全市累计办理业务296件。
据了解，在技术支撑方面，依托广东省“粤省事”APP，我市已经实现出生医学证明签发系统与公安户籍、医保参保等12类政务数据实时共享，通过电子证照自动调用功能，群众无需重复提交身份证、结婚证等材料，材料重复提交率大幅降低90%。同时，通过流程再造和资源整合，卫健、公安、医保等部门协同推进“三减三提”改革：申报材料精简72%，办理环节压缩83%，办理时限缩短70%。
改革后，新生儿出生事项办理总时长由原来的17个工作日大幅缩减至5个工作日，群众办事体验实现了从"多头跑"到"零跑动"的根本性转变。
市妇幼保健院保健部主任 林蔓娇：
办理新生儿的9件大事是从原来的6张表单68项信息减少到一张表单12项信息，从原来的12份材料减少到5份材料。从原来的要3次到窗口现场办理减少到0次，实现零跑动。办理的天数从原来的17个工作日减少到5个工作日。
据介绍，新生儿出生“一件事”可办理业务包括生育登记凭证签发、出生医学证明申领、预防接种电子档案申领、国(境)内出生登记、城乡居民参保登记(基本医疗保险)、社会保障卡申领、城乡居民基本医疗保险费申报(新生儿医保缴费)、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记等九项业务。新生儿父母通过粤省事APP即可完成全流程申报，实现“网上申领、邮寄到家”。
广东省新生儿出生“一件事”
操作指南
来源 | 民生12345
记者 | 曾钟锐
摄像 | 梁庆提
编辑 | 刘帝森
审核 | 梁剑华 梁胜
终审 | 黄刘生
