这个世界发生一切看似荒诞可笑的事情,都不算什么,因为这就是个荒诞的世界!

最近,江苏扬州一位盲人老人在办手机卡时碰上了糟心事——明明眼睛都睁不开,偏要被机器逼着"眨眼睛"。



事件经过

80岁的管大爷5月初去营业厅办卡,原本以为带个身份证就能搞定,结果在人脸识别环节卡住了。"让我眨眼?我打小就没了眼球,这不是为难人嘛!"实在没辙,老人家只能喊来女婿帮忙办卡。管大爷想不通:工作人员肉眼都看得出他眼睛有问题,为啥非得跟机器较劲?



记者跑去问运营商,得到的回应让人哭笑不得——"必须刷脸防冒用,其他办法不知道"。你说气不气人?可记者跑了几家营业厅发现,这事儿还挺魔幻——有的地方坚持必须刷脸,有的却说残疾人带证件拍照就行。合着规矩还能看心情变?



类似案例

这事儿其实早该解决了!

去年就有烧伤患者、唐氏儿群体被卡在刷脸环节的新闻。好在今年6月1日要实施的新规给了希望:不能把刷脸当唯一验证方式,残疾人办业务得有人性化替代方案。专家直接开怼:躲在技术背后装傻的,根本是懒政!

事件争议

现在问题就摆在台面上——明明有指纹、人工审核这些办法,有些单位偏要搞"一刀切"。技术本该服务人,咋就变成欺负弱势群体的工具了?就像网友说的:没刷脸技术之前,大家不照样能办手机卡?

网友热议

有网友认为,必须曝光这家运营商,规矩太死板,不符合人性,缺乏温度。



也有网友认为,科技进步不应该过滤掉低价值用户,那可就太资本主义了。



还有网友晒出了自己的经历,体验感太差了,工作人员太死板。



专家建议,运营商得多动动脑子,比如开绿色通道、用指纹或人工审核。其实隔壁营业厅已经这么干了,说明这事压根不难办。说到底,还是看有没有把老百姓的需求当回事。

大家对此怎么看呢?

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