封面图 | 《庆余年》剧照

问:

冯叔,我是一个工作没多久的年轻人。我一直觉得把自己的工作做好就行了,但感觉办公室里的氛围并不是这样的,似乎还有很多所谓的「潜规则」,比如,坐电梯得让领导先走,公司聚餐得去领导桌敬酒,很多同事总是无脑吹捧领导,即使领导的一些想法、看法、做法都非常不靠谱,也从不发表反对意见,等等吧。都什么年代了,怎么职场还那样?感觉自己在公司里有一点格格不入。这是我的问题吗?还是职场本就如此?

冯仑:

首先,你得区分大环境与小环境。

大环境你脱离不开,或者脱离的成本比较高,而且对大多数人而言,大环境是一样的。

你工作、生活在中国,还是在美国,或者是在伊拉克,你所处的职场环境会有天壤之别。文化不一样、制度不一样、人的思维方式不一样,经济发展水平、企业的运作逻辑等等,都不一样。但只要你在中国,你就会遇到这样的文化、制度、思维方式,或者只要在美国,你就会碰到那样的文化、制度、思维方式……这叫大环境。

你提到喝酒,我想起一件往事。好多年前,有一次我带着几个同事去韩国出差,和当地一家非常大的公司的老板吃饭。

这个老板也带了几个手下。人齐了之后,他们拿出一个盆,把两瓶白酒咣咣倒进去,里边还掺着一些冰,然后就开始喝。

他们的喝法很特别。从最边上的兄弟开始喝起,抱着盆喝,一个人喝了就递给下一个人,最后把盆传到老板手上。

他们的人为了让老板少喝,前面的每个人都死扛,都尽可能地多喝,于是,盆还没有传到老板的时候酒已经没有了。

我们这边呢,前面的同事有点「以邻为壑」的意思,能少喝就尽量少喝,到我的时候,还有三分之一盆都是酒。

韩国老板就乐呵呵地看着我,觉得他自己很有面子。在韩国人的眼里,我这就非常没面子,因为团队完全不能替大哥扛事。

没办法,我就得自己喝下去。我们也很快就反应过来是怎么回事,于是到第二轮的时候,同事们也感觉到确实得为大哥挣个面子,也开始玩命喝,到我的时候盆也空了。但即使是这样,我当天最后也喝断片了。

之后我才知道,在韩国,这种喝法叫「大哥酒」。据说,类似的事情在他们的职场中比较普遍。

这很有意思。了解得多了之后,我发现韩国的职场文化、韩国人对上级的态度,跟我们中国人是非常不一样的。这也表现在他们的公司组织架构以及行动效率等方面。

韩国当代的职场文化杂糅了中国的儒家文化、日据时期形成的服从性文化,以及欧美的商业通用规则。他们对长者、权力上游的人有高度的服从性。这种服从性在韩国的经济发展中又得到了进一步加强,延伸为韩国特有的职场文化。「大哥酒」就是这样形成的特殊的韩国职场文化之一。

这就是一种「大环境」。如果你在韩国工作、生活,就很难摆脱。

当大环境发生改变的时候,大多数人也都无可逃避,只能被动接受。比如说,2003年伊拉克战争爆发,美国推翻了萨达姆。对于伊拉克人来说,就经历了一场急剧的社会变革,这就是大环境发生了变化,这对几乎所有的伊拉克人而言,都是一样的。

那什么是小环境呢?

同样是跟领导一起喝酒这件事,在中国,不同的地域、不同的系统、不同的组织、不同的企业、不同的单位之间,差别非常大。有的地方,也会像韩国公司那样,甚至把喝酒变成了服从性测试与诚意测试。有的地方,就只把酒当做佐餐或者是活跃气氛的饮料。

包括你说的吹捧领导,有些公司确实有那样的企业文化,但我也知道很多中国公司并不是那样的。

所以,对我们而言,这些都是小环境。

对于你所处的小环境里人与人之间的关系,以及大家的行为方式,如果你可以适应,就慢慢磨合。如果实在适应不了,你也可以选择换一个自己喜欢的小环境。换小环境的成本是有限的,更换也是相对容易的。

其次,作为职场新人,要懂得一件事:有一些所谓的职场规则、潜规则,并不见得就是陋习。

就像段子里说的,「领导夹菜你转桌,领导开门你上车,领导讲话你先说」,这些行为并不能彰显你的个性或者别的什么,只会让大家觉得你不懂事,不懂人情世故。

我之前也讲过,角色意识很重要。在任何一个团体里,哪怕是一个饭局,一个碰头会,也一定要弄清楚自己的角色。如果在一个组织,一个团队,或者临时的一个事情里,自己是配角,那就做好配角的角色,让别人发挥得更好。如果是主角,那就承担主角的责任和使命。各安其位,各司其职时,组织也好,团队也好,临时的一件事也好,才会在整体上良性运转,从而更好地达成目标。

我见过一些刚步入社会开始工作的年轻人,为了功名强出头,不愿意经历一段时间来做配角,上来就要自己做主角,结果往往会和社会原有的秩序发生冲突,然后受到打压,排挤,甚至受到迫害。

不同的人生阶段,有不同的角色定位。初入职场,是学习的阶段,很多时候,就是得当配角。开门、让路、让座,这也是工作。总不能让领导吹捧你,「你说得很对,领导们以后都听你的。」

我也接触过很多创业团队。一些比较好的创业团队,比如四五个人创业,总会有一个领头的,这个人可能技术很强,也可能是销售做得好,也可能非常善于管理,他就成了主角。但也总会有那么一两个人,看似是配角,但是总能在团队需要的时候查漏补缺、做好配合,在关键的时候往往起到很大的作用,同样不可或缺。

演员们有一个说法,「角色没有大小,只有对和不对。完成得好,就是光彩。」所以,影视行业会专门评「最佳配角奖」。

如果一个人连配角都演不好,也永远演不好主角。当不好小弟,你也当不了大哥。

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