民警多跑腿，群众少跑路，窗口向前移，服务零距离。
近日，东阿姜楼辖区群众翟某到户籍大厅来咨询业务，其母亲今年已86岁，由于刚做完手术，行动不便无法到派出所办理身份证，现急用身份证，来咨询解决办法。
户籍民警了解情况后表示："老人的情况特殊，我们是可以上门进行办理身份证的，请告诉我您的详细地址，以及老人身份信息，我们会尽快安排上门办理身份证的。
"随后，户籍民辅警利用中午休息时间，携带设备赶到翟某住处。民辅警仔细为翟某母亲整理好衣服，调整好光线和角度后开始拍摄，经多次拍摄和耐心指导，最终为翟某母亲完成人像采集。
“取证的事情您不用担心，我们会尽快为您办理，等身份证做好，我们给您送家里来。”临走时，民警贴心地说。
“真没想到，你们居然可以上门拍身份证，真的是解决了我们的大难题。”翟某激动地对户籍民辅警说。（陶春燕 耿淑芹 王文雅）
